Por qué Sólo Existe un Tipo Ideal de Vendedor
Por Ronell Smith
Traducido al espanol por Cynthia Fernandez
El año pasado, Rand Fishkin, un ejecutivo de software de Seattle, inició un interesante hilo en Twitter (exciting Twitter thread ) cuando dejó escapar un comentario provocativo sobre tácticas de ventas:
“La mejor manera de vender algo es no vender nada. Gánese la conciencia, el respeto y la confianza de quienes puedan comprar”.
Como era de esperar, los comentarios que fluyeron van desde un acuerdo total hasta un desacuerdo rayano en la denuncia.
En muchos sentidos, todo el mundo tiene razón y está equivocado: los vendedores y los vendedores tienen mala reputación, en parte merecida, en gran parte porque los peores ejemplos (es decir, tácticas agresivas, a veces sórdidas) permanecen en nuestras mentes y anulan aquellas ocasiones en las que los vendedores en realidad fueron bastante útiles.
Nuestro cerebro es el culpable del desprecio, afirma Clifford Nass, profesor de comunicaciones de Stanford y coautor de The Man Who Lied to His Laptop: What Machines Teach Us About Human Relationships, en un artículo del New York Times sobre el tema.
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