Por Alison Flangel
Traducido al español por Cynthia Fernandez
Nextdoor es una plataforma de redes sociales que permite a las personas de una comunidad conectarse entre sí. Nextdoor es un excelente lugar para que las empresas se conecten con su valiosa clientela local. Los propietarios de negocios pueden crear páginas comerciales de Nextdoor para anunciar ofertas locales, publicar anuncios en su vecindario, compartir enlaces y, lo más importante, interactuar con clientes cercanos.
CÓMO CREAR UNA PÁGINA DE NEXTDOOR
1. Visita https://business.nextdoor.com/local y selecciona “Regístrarse gratis” o “Solicita tu página comercial gratuita”.
2. Crea una cuenta o inicia sesión en una cuenta existente para administrar tu nueva página comercial utilizando el correo electrónico y la contraseña que ya tienes. Si reclamas una página comercial en un dispositivo móvil, la cuenta en la que iniciaste sesión se utilizará automáticamente. Al conectar tus cuentas comerciales y personales, podrás cambiar entre cuentas sin tener que cerrar sesión cada vez. Ten en cuenta que no debes conectar tu cuenta personal con tu cuenta comercial si planeas compartir la información de inicio de sesión de tu empresa con los empleados.
3. Para crear una nueva cuenta comercial (que no esté conectada en absoluto a tu cuenta personal), selecciona “Registrarse” debajo del botón verde de inicio de sesión.
4. Para conectar tu NUEVA cuenta comercial a tu cuenta Personal Nextdoor, inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta personal.
5. Para agregar una página comercial adicional a una cuenta comercial existente, inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta comercial existente.
Una vez que hayas creado o iniciado sesión en tu cuenta comercial…
6. Ingresa el nombre de tu empresa y haz clic en “Siguiente”
7. Ingresa la dirección de tu empresa y haz clic en “Siguiente”
8. Ingresa la dirección de correo electrónico con la que deseas que te contactemos, así como el número de teléfono y el enlace al sitio web.
9. Selecciona la categoría que mejor describa tu negocio y toca “Página de reclamación”
10. Ahora tienes acceso para editar la página de tu empresa en cualquier momento, ver y responder recomendaciones y crear anuncios. Haz clic en la pestaña “Su página” en el panel de menú para cargar el logotipo de una empresa, el horario comercial, fotografías y más.
CÓMO VERIFICAR LA PÁGINA DE TU NEGOCIO:
Es esencial que verifiqueS la página de Tu empresa para que las personas sepan que su página es confiable. Para verificar Tu empresa, Tu asociación con la empresa se confirma mediante un mensaje de texto o una llamada al número de teléfono de la empresa que figura en los registros de Nextdoor.
11. Después de seleccionar la página de Tu empresa en los resultados de búsqueda, selecciona “Texto” o “Llamar” e ingresa el código de verificación que recibas.
12. Revisa la información que está actualmente archivada para tu negocio, actualízala si es necesario
13. Si no había un número para tu empresa en los registros de Nextdoor, o si la verificación falló, debes enviar un documento emitido por el gobierno al soporte de Nextdoor.
CÓMO PRESENTAR UN DOCUMENTO DE VERIFICACIÓN…
14. Inicia sesión en tu cuenta comercial
15. Haz clic en el logo en la parte superior derecha de la página.
16. Haz clic en el botón “Configuración”
17. Si tu empresa no está verificada, verásuna opción para seleccionar “Enviar verificación Materiales”
18. Selecciona “Agregar documento” para adjuntar sus documentos de verificación. Puedes adjuntar hasta dos.
19. Una vez cargado correctamente, haz clic en “Enviar”
CONSEJOS PARA UTILIZAR NEGOCIO DE NEXTDOOR
-Con una cuenta comercial de Nextdoor gratuita, los usuarios pueden crear dos publicaciones gratuitas al mes.
-Las publicaciones se pueden utilizar para anunciar nuevos productos o resaltar ofertas especiales que están disponibles. Considera marcar esto en tu calendario todos los meses, para no perderte la oportunidad de capitalizar estas dos publicaciones gratuitas.
-¡Aprovecha las categorías en Nextdoor! Hay categorías como perdidas y encontrado, que se puede utilizar si un consumidor dejó algo en tu negocio.
-Interactuar con los clientes es el aspecto más importante de Nextdoor. si la gente se va comentarios en tu página, asegúrate de responder. Además, comunicate con clientes que dejan buenas y malas críticas.