Joni Foster es la nueva directora del programa de Economic Growth Business Incubator (EGBI). Ha trabajado en la industria del desarrollo económico comunitario durante más de 25 años. Es una consultora experimentada, una capacitadora capacitada, exadministradora de un fondo de préstamos local para la revitalización de las comunidades del centro de la ciudad y una empresaria en serie que ha lanzado sus propios negocios y numerosas organizaciones sin fines de lucro. Durante los últimos cinco años, Foster ha trabajado como personal y consultor de la Corporación de Asistencia Comunitaria Rural con sede en la costa oeste, desarrollando nuevas oportunidades para el desarrollo económico rural y el espíritu empresarial. Además, Foster ha trabajado con el intermediario financiero nacional, Local Initiatives Support Corporation, en varios puestos durante más de 17 años, incluido el de fundador y director ejecutivo de la oficina LISC de Jacksonville, FL, durante 11 años. Foster ha trabajado en áreas urbanas y rurales de Estados Unidos, Nicaragua y Sierra Leona, y África Occidental.
Mónica Peña ayudará con la expansión del alcance de la Incubadora de Empresas de Crecimiento Económico (EGBI) mediante la promoción de programas y servicios a través del marketing tradicional, las redes sociales, los medios de comunicación y el desarrollo de asociaciones. Tiene experiencia empresarial que incluye ayudar a empresas de propiedad local como estratega en la gestión del tiempo de marketing, el seguimiento de la promoción y la maximización de sus esfuerzos en las redes sociales. Tiene una gran pasión por ayudar a las pequeñas empresas a tener éxito y ha apoyado a EGBI antes de unirse al equipo.
Con más de 13 años de experiencia trabajando para hacer crecer pequeñas empresas en el área central de Texas, Barbra Boeta pasará de Directora de Programa a Directora Ejecutiva en la Incubadora de Empresas de Crecimiento Económico (EGBI). Durante los últimos 6 años, ha encabezado los programas de capacitación y el reclutamiento de voluntarios de la organización; espera construir y asegurar relaciones para hacer crecer EGBI y las pequeñas empresas locales dentro del área de Austin.
¿Abrumado por el trabajo administratico de su pequeño negocio?, ¿Necesita ingresar y organizar la información de los clientes, archivar gastos/recibos y subirlos a la nube y que no se pierdan?, ¿Requiere ayuda para enviar facturas a tiempo? ¿Ha decidido que es tiempo de diseñar una página web que se destaque más allá de la competencia? ¿Le gustaría que lo acompañaran en una presentación o reunión de negocios en inglés? Wester proporciona apoyo administrativo a las empresas que necesitan estos servicios. La conveniencia de tener este tipo de colaboración con paquetes asequibles para elegir, es una valiosa fuente que permite a los propietarios de pequeñas empresas la posibilidad de concentrarse en el crecimiento de su negocio.
Verónica Trevisan, dueña de Wester cree que ser empresario es tener la visión de ver una oportunidad de negocio detrás de una buena idea. Ejercitando su perspicacia empresarial, fundó Wester para dar apoyo administrativo a otras pequeñas empresas.
Como cliente graduado de EGBI, Verónica ayuda a la organización cuando se necesita personal adicional en eventos y exposiciones y ha trabajado en proyectos para traducir la currícula y comunicaciones en español. También ha trabajado en otras tareas administrativas de la organización. Verónica ha sido reconocida por esta incubadora de negocios como voluntaria del año en el 2015. Ella también fue una de las 3 finalistas del Premio Capital de Texas bajo la categoría Rising Star de Facebook en 2016; entregado por la Cámara de Comercio Hispana de Austin.
Por Al Lopez, Director Ejecutivo de EGBI Traduccion: Veronica Trevisan, Wester
Convertir el negocio en una máquina de vender es un problema muy común para los emprendedores. Ellos tienen una gran visión de su compañía, un excelente producto y tal vez inclusive una gran estrategia de mercadeo, pero no pueden hacer crecer sus ventas tan aceleradamente como quisieran. La solución es simple: un compromiso más efectivo con el cliente. El problema para los que recién empiezan, es que todavía no se sienten cómodos con el proceso de venta. Ellos creen que su producto es tan bueno que se va a vender solo o están enfocados en presionar la venta de manera fuerte y rápida y nunca se comprometen con el cliente. Si esto te suena conocido por experiencia propia, entonces aquí tienes algunos tips para convertir tu pequeño negocio en una máquina de vender. Tip #1: Enfócate en una relación a largo plazo Es fácil enfocarse en una venta a corto plazo. Después de todo, son las ventas rápidas las que van a poner dinero en el banco y ayudar a que el negocio crezca. No obstante, también debes tener una mirada de largo alcance en la relación con los clientes. Y esto es especialmente cierto si estas vendiendo productos relativamente caros o de alta gama. Necesitas desarrollar primero la relación y luego, construir tu credibilidad a través del tiempo. Por ejemplo, digamos que acabas de lanzar al mercado un pequeño negocio de joyas. La primera vez que el cliente llega a tu tienda, puede que no hagas una gran venta. Pero si puedes educarlo acerca de los tipos de materiales que usas con tus joyas, o de los artesanos que trabajan esas piezas, así, estarás preparando al cliente para que efectué una compra más grande en un futuro. Tip #2: Escucha al cliente La mayoría de la gente cuando piensa en ventas, lo hace en términos de “repetición” de un guión o mensaje. Ellos piensan que existen frases perfectas que cerraran la venta. Ese no es el caso. Tú también necesitas escuchar al cliente. ¿Qué problemas trata de resolver? ¿Qué es lo que realmente está buscando? Y este proceso de escuchar, incluye algo más que prestar atención a las palabras usadas por el cliente. Presta atención a su lenguaje corporal y a todo lo que ellos están diciendo con esa postura. Y si no estás seguro lo que ellos quieren, haz preguntas para entender. A menudo, la gente te dice que quiere una cosa, pero en realidad desean algo totalmente diferente. Tip #3: Recuerda que el precio es solo un factor en la decisión de la compra. Todo buen vendedor sabe que no se puede hablar del precio demasiado pronto (¡inclusive si el cliente pregunta!). Primero debes lograr que el cliente visualice el concepto de poseer tu producto o servicio y disfrutarlo. En ese momento, ellos podrían estar preparados a pagar cualquier precio que les digas. Aquí un pequeño ejemplo: ¿Has ido a algún restaurante y visto “el especial del día”? Luego, el camarero/a llega a la mesa y describe ese especial de una manera tan deliciosa en detalles que simplemente no puedes evitar ordenar ese plato aún si es uno de los productos más caros de todo el menú. ** Y si finalmente no haces la venta, todavía puedes tener el compromiso de este cliente para cómpralo en otro momento. O puedes tomarlo como un proceso de aprendizaje para hacer que tu producto o servicio sea ofrecido de una manera aún más atractiva. Una vez que tengas la respuesta a esa pregunta, tu puedes realmente volver tu emprendimiento en una máquina de vender. Puede que descubras que necesitas ampliar el rango de tus ofertas. O, que ciertos aspectos de tu producto o servicio simplemente no son lo suficiente atractivos para tus clientes. Al saber exactamente lo que tus clientes están comprando, te sentirás aún más cómodo con el proceso de vender, y eso es lo que realmente te permitirá ejecutar una estrategia de venta.
