10 Empresas Locales Reciben Subvenciones Durante la Semana de la Pequeña Empresa

Wells Fargo y la Incubadora de Negocios para el Crecimiento Económico (EGBI por sus siglas en inglés) organizaron una audiencia con 10 propietarios de pequeñas empresas de Austin, para destacar sus testimonios de resiliencia y perseverancia durante la Semana Nacional de la Pequeña Empresa de este año. Durante el evento de celebración, Wells Fargo otorgó a EGBI una subvención de 30,000 dólares que le permitirá a la organización continuar empoderando a empresas, al mismo tiempo que expande el desarrollo económico en las comunidades desfavorecidas de Austin. Además, cada una de las 10 pequeñas empresas fue sorprendida con subvenciones de 1,000 dólares para contribuir al éxito de sus respectivas empresas. Las empresas incluidas fueron:

  • Armonia Armonía es el cultivo de la herencia latina, la celebración de la conexión entre el cuerpo y el hogar a través de productos nutritivos que evocan los recuerdos y artículos esenciales para el hogar que transmiten historias.
  • Better Foundation Fitness – BFF identifica los principales problemas que obstaculizan los logros de aptitud física y enseña entrenamientos eficaces que construyen la mejor versión de sus clientes, incluyendo individuos que se recuperan de lesiones.
  • Collected Abundance  – Julianna Chung es una organizadora profesional y propietaria de Collected Abundance. Da servicio a personas de la tercera edad, familias e individuos a ordenar juntos en casa para una vida más organizada, libre de estrés. !Julianna está aquí para ti durante las transiciones de la vida y el alivio de desastres, construyendo juntos una comunidad empática!
  • Dulce’s Cleaning Services – Esta compañía se enorgullece en ofrecer servicios de limpieza excepcionales para tu hogar y comunidad. Desde limpieza residencial y comercial hasta limpieza en construcción, mantenimiento de oficinas, servicios de Airbnb y eventos, esta compañía ofrece un servicio de calidad excepcional en todo momento.
  • Gaines Royal Transport – Gaines Royal Transport (GRT) es un servicio de transporte médico no urgente que ofrece viajes principalmente a personas de la tercera edad y personas con discapacidad.
  • Kitty Bird Photo  – fotógrafa artista de conexión que captura imágenes cálidas y expresivas de eventos comerciales y retratos de marca para pequeñas empresas y emprendedores en Austin. Como colaboradora y creativa, ofrece imágenes genuinas que elevan las marcas y fomentan la comunidad en eventos empresariales.
  • LCR Food Services, LLC  Convierte cada ocasión una obra maestra culinaria con Canapé por Marianne Renauld. LCR Food Services se especializa en la creación de mesas de aperitivos visualmente impresionantes y en ofrecer experiencias personalizadas de banquetes.
  • Reycast Media – Reycast Media LLC crea videos de alta calidad para su distribución por televisión y contenido atractivo para las redes sociales (audio y video) para marcas y empresas. Con dos décadas de experiencia en la industria de la transmisión, Reycast Media da vida a tu visión en inglés y español.
  • Smiley’s Recycling & Resale – Smile’s Junk Removal and Recycling cree que una diferencia se puede hacer en el impacto de los vertederos sólo mediante el reciclaje, la reutilización y reutilizando creativamente los artículos que se recogen de los residentes y las empresas de Austin, TX y sus alrededores.
  • Kiki Román Hair Designer – Servicios completos de peluquería con especialidad en color.

“EGBI ha sido un firme defensor y recurso para la comunidad de pequeñas empresas de Austin”, dijo Christopher Rios, Vicepresidente del Impacto Comunitario y filantropía de Wells Fargo. “Entendemos que el acceso a capital sigue siendo una barrera clave para las empresas dirigidas y pertenecientes por minorías. Esperamos que estas subvenciones les sirvan como un salvavidas extendido para ayudar a EGBI y a que estos inspiradores propietarios de empresas continúen floreciendo y sirvan su misión”.

De acuerdo a la Agencia Federal de Pequeños Negocios, las pequeñas empresas desempeñan un puesto importante en el panorama económico de Texas, ya que representan el 99.8 % de todas las empresas del estado. Estas empresas emplean a 4.9 millones de individuos, lo que representa el 44.5 % de la fuerza laboral de Texas.

La sesión de audiencia le permitió a Wells Fargo escuchar las dificultades, los logros y los éxitos que 10 propietarios de pequeñas empresas y clientes de EGBI han experimentado en el último año. Los propietarios de pequeñas empresas que participaron han demostrado una dedicación y resiliencia excepcionales en sus actividades de emprendimiento con el apoyo de la Incubadora de Negocios para el Crecimiento Económico en 2023. Estos emprendedores compartieron sus experiencias de superación de retos e impulso del crecimiento en sus empresas y comunidades. Los propietarios de empresas son una mezcla de las diferentes industrias que representan el verdadero rostro de los propietarios de pequeñas empresas en nuestra comunidad, incluyendo una estilista, una compañía de limpieza, una compañía de producción de medios de comunicación, una fotógrafa, una organizadora residencial, una compañía de transporte, un entrenador personal, un minorista de productos y una compañía que recoge chatarra. En 2023, cerca de 500 individuos del área de Austin se han beneficiado del asesoramiento, la formación y el apoyo integrales ofrecidos por EGBI a los propietarios de empresas aspirantes y existentes que se enfrentan con barreras para lograr el  éxito. EGBI fue presentada con una proclamación honrando su compromiso de ayudar a pequeñas empresas a prosperar en Austin.

En mayo de 2023, EGBI fue nombrada la incubadora de empresas número uno en la ciudad de Austin por el Austin Business Journal debido al número de empresas locales asistidas” dijo Larissa Davila, Directora Ejecutiva de EGBI. “Nuestra visión es empoderar cada pequeña empresa para que se vuelva rentable, sostenible y un beneficio para la comunidad, tratamos de reducir tantas barreras como sea posible para que los propietarios de pequeñas empresas sean exitosos”.

Traducido al español por Daniela Ariza. Encuentra la versión en inglés aquí

Cómo revisar y leer tu balance general como un empresario

Por Anwuli Chukwurah

El balance general también se conoce como estado de situación financiera ( organizaciones sin fines de lucro), y esto te muestra el equilibrio entre cuanto posees (activos), cuánto debes a otras personas/compañías (pasivos) y el valor contable de tu compañía (patrimonio neto).

Así como el estado de resultados, se lee de arriba y se sigue hacia abajo del reporte. Te informa el saldo final de tus cuentas en un momento determinado. La mayoría de propietarios de empresas ignoran este reporte y se enfocan en el estado de resultados, lo que te lleva a tener poca visión de tu empresa.

Si no sabes cuánta deuda tienes, con qué frecuencia puedes convertir tus activos en efectivo o que otros pagos futuros tal vez puedas tener, entonces siempre te sentirás atrasado. Tu balance siempre debe estar equilibrado: Los activos siempre son iguales a los pasivos más el patrimonio neto.

Cuando lees tu reporte de balance general, estás buscando los meses que rompen la misma tendencia que ves. ¿Qué es lo raro? ¿Por qué un mes es significativamente más bajo o alto que el resto? ¿Por qué el total de tus activos es menor? ¿Por qué el total de pasivos es más alto? ¿Por qué tu patrimonio neto es más alto?

Deberás ser capaz de determinar las respuestas a estas preguntas al revisar tu balance general. Los tres estados financieros están relacionados y no deberías de favorecer un reporte sobre otro. Tu ingreso neto de tu cuenta de ganancias y pérdidas está conectado a tu balance general en la sección de patrimonio neto. Una revisión mensual de los tres estados financieros te ayudará a tener una imagen completa de tu empresa.

En un balance general existen tres secciones principales :

  1. Activos
  2. Activos circulantes o corrientes
  3. Activos a largo plazo
  4. Pasivos
  5. Pasivos circulantes o corrientes
  6. Pasivos a largo plazo
  7. Patrimonio neto
  8. Pago e inversiones del propietario
  9. Inversiones de terceros
  10. Ganancias acumuladas

Activos

Tus activos están divididos en activos circulantes y activos a largo plazo. Tus activos circulantes incluyen los balances bancarios, las cuentas por cobrar y el inventario. Tus activos circulantes significan que rápidamente puedes acceder a tu efectivo de forma inmediata o si necesitas efectivo dentro de un plazo de 12 meses, es posible vender más inventario y acudir a tus clientes que te deben dinero (cuentas por cobrar).

Los activos a largo plazo incluyen compras tales como equipo, vehículos y propiedades. Estos activos tardarán más de 12 meses en convertirse en efectivo. Te será más difícil acceder rápidamente a efectivo para necesidades inmediatas.

Pasivos

Los pasivos circulantes incluyen el saldo de tu tarjeta de crédito, las líneas de crédito y las cuentas por pagar (vendedores/contratistas a quienes les debes dinero): facturas/deudas que debes pagar dentro de un plazo de 12 meses. Los pasivos a largo plazo incluyen préstamos más grandes y otras deudas a largo plazo que puedas tener. Estos préstamos normalmente no requieren que pagues el saldo total en un plazo de 12 meses. Un cierto nivel de endeudamiento es bueno para ayudarte a hacer crecer tu empresa, pero un endeudamiento excesivo (tener más pasivos que activos) te obligará a estar constantemente buscando dinero en efectivo para estar al día con los intereses y los pagos principales y eventualmente irte a la quiebra. Así que, ten cuidado al endeudarte y siempre ten un plan de cómo vas a pagar tu deuda mientras haces crecer a tu empresa.

Patrimonio neto

Patrimonio neto tiene tres subsecciones principales: las retribuciones o inversiones del propietario, las inversiones de terceros y las ganancias acumuladas. Como propietario de la empresa, cualquier dividendo o transferencia de la cuenta comercial a tu cuenta personal se registrará aquí. Al menos que te conviertas legalmente en empleado, todo el dinero que te pagues a ti mismo como propietario se registra en el balance general, el cual no se muestra como un gasto operativo en la cuenta de resultados. También, si inviertes en la empresa con tu dinero personal, este se registra en la sección de patrimonio neto, así como también cualquier otra inversión que hayas recibido de alguien más. Las ganancias acumuladas son el ingreso neto acumulado desde el inicio de tu empresa . Así que, si has perdido dinero desde el principio, tus ganancias acumuladas serán negativas y si has sido positivo en tus cifras netas, tus ganancias acumuladas serán positivas.


Los reportes del balance general te ayudan a ver tu empresa en su totalidad, mientras que el estado de resultados solamente te muestra una porción de tu empresa. Al tener una ganancia neta positiva significa que tus ganancias acumuladas aumentan, lo cual a su vez significa que tienes más efectivo en el banco. Pero tal vez, tengas que utilizar algo de ese efectivo para pagar tus pasivos. La próxima semana, hablaremos sobre como al revisar tu estado de flujo de caja te ayudará a ver con seguridad si dispones de efectivo suficiente para pagar tus gastos del siguiente mes.

Sobre la Autora:

Anwuli Chukwurah es una profesional financiera versátil con una trayectoria de creación de nuevas organizaciones financieras y de ampliación de las mismas para su crecimiento en entornos emprendedores de ritmo rápido. Tiene más de 6 años de experiencia trabajando con pequeños empresarios, nuevas empresas y organizaciones sin fines de lucro para ayudarles a conectar las finanzas con sus objetivos empresariales. Su objetivo es asegurarse que sus clientes se sientan cómodos y sean expertos en el manejo de sus números. Ella trabaja con clientes en Woolichooks y escribe un boletín para personas no financieras.

Traducido al español por Daniela Ariza-Hernandez . Encuentra la versión en inglés aquí.

Mejora tus habilidades de comunicación con el club Toastmasters de EGBI

By Audrey Stanton

¿Muerte, alturas, hablar en público… puedes adivinar cuál es el miedo más común en América?

Según el Instituto Nacional de Salud Mental, es hablar en público.

Pero, aunque la ansiedad de hablar frente a una audiencia puede ser enorme, los beneficios de dominar esta habilidad de comunicación pueden ser aún mayores. Con las palabras adecuadas, confianza y convencimiento, imagina poder:

– Construir conciencia pública sobre tu marca

– Atraer y retener clientes leales

– Articular tu visión y motivar a tu equipo

– Crecer en una red profesional significativa

Si estás interesado en superar tu  miedo a hablar en público, mejorar tus habilidades de comunicación y expandir tu negocio y red de contactos, estás invitado a unirte al club Toastmasters de EGBI. Haz clic aquí para saber cómo.

Nuestro club es uno de los más de 14,000 capítulos globales de Toastmasters International, una organización sin fines de lucro dedicada a construir confianza y habilidades de hablar en público.

En cada reunión de Toastmasters, los miembros presentan discursos que han preparado y reciben retroalimentación de otros miembros. Después de los discursos, los miembros a menudo tienen la oportunidad de participar en Temas de Mesa (Table Topics), una actividad donde un anfitrión selecciona a un miembro del club al azar para hablar durante 1-2 minutos sobre un tema específico.

Dentro del ambiente de apoyo de una reunión de Toastmasters, los miembros mejoran sus habilidades de escucha, presentación, retroalimentación e improvisación, mientras construyen la confianza y habilidades interpersonales que les ayudan a destacarse como líderes en sus negocios y comunidades.

Y ya sea que nunca hayas hablado ante un grupo, o te sientas completamente cómodo frente a una multitud, siempre hay algo que aprender en Toastmasters. Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo unirte al club Toastmasters de EGBI y llevar tus habilidades de comunicación al siguiente nivel.

Traducido al español por Aimara Villanueva. Encuentra la versión en inglés aquí.

Presentando a Carlos Nazario, Voluntario de EGBI

Por Rutu Ruparel 

Carlos Nazario, CPA, JD, no solo es un consultor profesional experimentado empresarial y fiscal – Es un catalizador para el éxito emprendedor. Con más de 20 años de experiencia, Carlos ha dedicado su carrera a ayudar a empresas a prosperar, desde pequeñas tiendas familiares hasta compañías de Fortune 500. Además, su doble experiencia en finanzas y en derecho le otorga una perspectiva única, que le permite ofrecer una visión global a sus clientes.

Ahora, más allá de sus esfuerzos profesionales, Carlos está profundamente comprometido en devolver algo a la comunidad. Como instructor voluntario en EGBI él aprovecha su experiencia para capacitar a los aspirantes a emprendedores. “Siento la necesidad de devolverle algo a la comunidad”, explica Carlos, destacando su dedicación en marcar la diferencia en la vida de los demás.

En EGBI, Carlos integra las experiencias de contabilidad del mundo real en su método de enseñanza, enriqueciendo la experiencia de aprendizaje de los participantes. Aprovechando su amplia experiencia, comparte errores comunes e ideas prácticas, equipando a los emprendedores con las herramientas que necesitan para tener éxito.

Por otra parte, trabajar en EGBI no sólo ha beneficiado a Carlos profesionalmente, sino también personalmente. “Me ayuda a mantenerme al día con las tendencias más recientes y las necesidades de los emprendedores y he hecho nuevos amigos”, reflexiona. Este doble impacto subraya la relación simbiótica entre Carlos Y EGBI, en donde ambas partes crecen y prosperan juntas.

Así mismo, el camino de Carlos con EGBI resuena profundamente con la misión de la organización. “Las barreras para hacer crecer un negocio con éxito son reales, también la ayuda necesaria para superarlas” reconoce. Por medio de su trabajo, Carlos contribuye activamente a desmantelar estas barreras, allanando el camino para que los aspirantes a emprendedores realicen sus sueños.

Cuando se le pidió que reflexione sobre sus experiencias más gratificantes como instructor, Carlos comparte “Ha sido increíble ver una idea convertirse en un negocio rentable que sirve a nuestra comunidad”.. Estos momentos de éxito alimentan la pasión de Carlos por su función en EGBI, reforzando su compromiso de capacitar a los emprendedores en su camino al éxito.

Por último, para aquellos que están considerando ser voluntarios o trabajar en EGBI, Carlos les ofrece un testimonio convincente del potencial transformador de la organización. “Te asombrará lo mucho que puedes impactar positivamente las vidas de los estudiantes” afirma. Estas palabras hechas por él resuenan en el sentimiento compartido por muchos de los que han sido influenciados por la misión y el trabajo de EGBI.

Carlos Nazario es uno de tantos voluntarios que plasman la misión de EGBI. A través de sus contribuciones, ejemplifica el profundo impacto que la tutoría y apoyo puede tener en los aspirantes a empresarios.

Traducido al español por Daniela Ariza-Hernandez. Encuentra la versión en inglés aquí.

Una mina de oro interna para empresas: clientes existentes

Por Rutu Ruparel

En el bullicioso mundo de los negocios, la búsqueda de más clientes a menudo consume nuestra atención debido al mito generalizado de que un aumento en el número de clientes está directamente relacionado con un aumento en las ventas. Sin embargo, a menudo este mito sigue siendo exactamente eso: un mito. Business.com enfatiza esto explicando que a menudo es más costoso adquirir nuevos clientes (de cinco a diez veces el costo) que retener a los antiguos, que probablemente gasten un 67% más en promedio.

Además, centrarse únicamente en la adquisición de nuevos clientes supone un riesgo mucho mayor de lo que la mayoría de las empresas se dan cuenta. Los estudios han demostrado que la tasa de éxito de la venta a nuevos clientes es del 5-20% en comparación con un asombroso 60-70% de posibilidades de vender a los clientes existentes. Estas estadísticas ponen de manifiesto la creciente necesidad de la comunidad empresarial de centrarse más en los clientes actuales y aumentar la fidelidad de los clientes existentes que en la adquisición de nuevos clientes.

Cultivando la felicidad del cliente…

La clave para retener a los clientes existentes radica en mantenerlos felices y comprometidos. En un mundo empresarial extremadamente competitivo, las empresas deben hacer un esfuerzo adicional para que sus clientes actuales se sientan valorados y apreciados.

A continuación, se listan algunas estrategias que las empresas pueden aprovechar para hacer un esfuerzo adicional:

  • Atención personalizada:
    • Adopta tácticas de marketing directo, como notas escritas a mano que acompañen a sus productos. Esto ayuda a mostrar un toque personal que resuena con los clientes.
    • Destaca a los clientes a largo plazo en las redes sociales: ¡hágalos sentir especiales!
  • Utilice las oportunidades de ventas adicionales:
    • Las oportunidades de venta adicional son oportunidades que una empresa puede tener para vender artículos o complementos más caros para generar mayores ingresos. Una empresa puede utilizar el upselling como técnica de venta vendiendo dichos artículos entre clientes leales (con los que ya ha establecido una relación positiva).
    • Identifica ofertas complementarias o versiones mejoradas que se alineen con las necesidades y preferencias de sus clientes existentes.
    • Recuerda: El upselling efectivo no solo aumenta los ingresos, sino que también agrega valor a la relación con el cliente.
  • Trato exclusivo para clientes VIP:
    • Amplía los privilegios exclusivos a los clientes VIP, como adelantos de las próximas líneas de productos, acceso prioritario a productos o servicios y regalos inesperados entregados directamente en la puerta de su casa.
    • Al hacer que los clientes VIP se sientan apreciados y valorados, refuerza su lealtad a tu marca y fomenta relaciones a largo plazo.
  • Aprovechar las tendencias estacionales:
    • Aprovecha las tendencias estacionales para introducir descuentos especiales o promociones diseñadas específicamente para los clientes existentes. ¡Esto puede ayudar a que se sientan especiales y, por lo tanto, mejorar la lealtad que tienen con tu negocio!
    • Al alinear tus ofertas con las demandas estacionales, no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también demuestra su atención a sus necesidades cambiantes.
  • Incentivos adicionales:
    •  Utiliza el marketing de base mediante el establecimiento de programas de referencia.
      • Comunícate directamente con los clientes habituales y dales un descuento o recompensa por cada recomendación exitosa.
    • ¡Busca activamente los comentarios de los clientes habituales! Esto ayuda a demostrar tu compromiso con la mejora continua de tu experiencia con tus productos o servicios, mejorando así la satisfacción del cliente.

Estrategias de implementación…

A continuación, se presentan algunos pasos comunes que puedes utilizar para integrar la satisfacción del cliente como una práctica estándar dentro de su negocio:

  • Evalúa tus prácticas actuales: evalúa tus estrategias existentes de compromiso con el cliente e identifique áreas de mejora.
  • Realiza encuestas de satisfacción del cliente: recopila comentarios de tus clientes para obtener información sobre sus necesidades, preferencias y puntos débiles.
  • Establece estándares de rendimiento: Establece puntos de referencia claros para la satisfacción del cliente y supervisa su progreso hacia su consecución.
  • Crear ofertas exclusivas: Desarrollar incentivos especiales o recompensas exclusivas para los clientes existentes, incentivando su lealtad continua.
  • Conoce a tus clientes: Invierte tiempo y recursos en comprender a tu clientela existente a un nivel más profundo, lo que le permitirá adaptar tus ofertas a sus necesidades y preferencias específicas.

En conclusión…

Es imperativo que las empresas se den cuenta de que, a menudo, la verdadera mina de oro para el crecimiento empresarial sostenible y el aumento de las ventas se encuentra en nuestra base de clientes existente. Al priorizar la satisfacción del cliente, aprovechar las oportunidades de ventas adicionales y fomentar relaciones significativas, las empresas pueden desbloquear todo el potencial de su clientela actual.

Recuerda, en la búsqueda del éxito a largo plazo, nutrir las relaciones existentes es tan crucial como adquirir otras nuevas.

Traducido al español por Jesús Nevarez . Encuentra el artículo en inglés aquí.

La mejor estructura para su negocio

Por Audrey Stanton

Una decisión importante para cualquier dueño de negocios es como clasificar su negocio. Ya sea que opten por una corporación o una SRL, una colaboración o una organización sin fines de lucro, está elección afecta la propiedad, la responsabilidad, y la tributación de su negocio.

Si bien hay muchas estructuras disponibles a dueños de negocios, en EGBI comúnmente trabajamos con clientes que están decidiendo entre una Corporación C y una Sociedad de Responsabilidad Limitada.

Corporación C

Una Corporación C, o Corp C, es uno de los tipos más comunes de corporaciones. Las empresas que se incorporan (comúnmente abreviado como “inc.”) típicamente son más complicadas y costosas de establecer y mantener, pero ofrecen beneficios para negocios que necesiten recaudar dinero o planear para ser vendidas.  

  • Propiedad: Una o más personas
  • Responsabilidad: Los propietarios no son personalmente responsables de las deudas comerciales
  • Tributación: La Corp C paga los impuestos sobre sus ganancias de acuerdo con las tasas de impuestos corporativos nacionales y federales 

Sociedad de Responsabilidad Limitada

Una Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL) es una entidad legal que protege a sus propietarios de la responsabilidad personal por deudas comerciales. Si bien las SRL no ofrecen los mismos beneficios para recaudar fondos que una corporación, típicamente requieren menos mantenimiento de registros y papeleo.       

  • Propiedad: Una o más personas
  • Responsabilidad: Los propietarios no son personalmente responsables de las deudas comerciales
  • Tributación: Los propietarios tienen flexibilidad para elegir entre impuesto sobre el trabajo por cuenta propia o impuesto de sociedades

Cada estructura ofrece sus propias ventajas y desventajas, pero últimamente la elección “correcta” depende de cada negocio individual, y se decide mejor con la ayuda de un profesional del derecho.

Si le gustaría consultar con un abogado y aprender cuál estructura de negocio es mejor para su empresa, por favor únase a nosotros para una de nuestras próximas Clínicas Legales donde tendrá la oportunidad para hablar en privado con un abogado durante treinta minutos sin cargo. Haga clic aquí para obtener más información e inscribirse en su sesión gratuita.

Fuente: U.S. Small Business Administration, “Choose a business structure”

Traducido al español por Veeda Khan. Encuentra la versión en inglés aquí.

¿Cómo determina una empresa quién es su cliente ideal?

Por Shamitha Ramanan

Comprender al cliente ideal es esencial para que cualquier empresa establezca una estrategia de negocio exitosa.

Determinar quién encaja en esta categoría implica combinar la investigación de mercado, el análisis y la comprensión de los productos o servicios de la empresa. Aquí hay una mirada más cercana a cómo las empresas deciden su cliente ideal:

Entender los objetivos comerciales:

  • Las empresas deben alinear su perfil de cliente ideal con sus objetivos y metas empresariales generales.
  • Considerar objetivos de ingresos, planes de expansión de mercado y estrategias de crecimiento a largo plazo.

Investigación de mercado:

  • Realizar una investigación de mercado integral para identificar posibles segmentos de clientes.
  • Analizar la demografía, la psicografía y patrones de comportamiento de clientes existentes y potenciales.

Definir características del cliente ideal:

  • Las características pueden incluir demografía (edad, género, ingresos), psicografía (estilo de vida, valores, intereses) y puntos de dolor (desafíos, necesidades, deseos).

Mapear el recorrido del cliente (client journey):

  • Entender el recorrido del cliente desde la toma de conciencia inicial hasta la conversión y la retención.
  • Identificar oportunidades para comprometer y agregar valor a los clientes ideales a lo largo de su recorrido.

Refinar a través de la retroalimentación:

  • Tener bucles de retroalimentación continuos, encuestas y análisis de datos.
  • Mantenerse sintonizado con las tendencias del mercado en evolución y las preferencias de los clientes para asegurar que el perfil del cliente ideal permanezca relevante.

Determinar el cliente ideal implica un proceso estratégico que se alinea con los objetivos de tu empresa y las perspectivas del mercado y se centra en crear valor para la audiencia meta (target audience). Al comprender las características, comportamientos y necesidades de tus clientes ideales, puedes personalizar tus productos, servicios y mensajes para hacer conexiones significativas e impulsar el crecimiento.

Si necesitas ayuda para identificar a tu cliente ideal, comunícate con el personal de EGBI para una sesión de coaching empresarial, completando el formulario en este enlace https://egbi.org/coach/ o llamando a EGBI al (512) 928-2594.

Traducido al español por Fernanda Pacheco. Encuentra la versión en inglés aquí.

Tres herramientas para mejorar tus procesos financieros y contables más allá de lo básico.

Por Anwuli Chukwurah

A medida que tu negocio crece, te enfrentarás a más transacciones, pasando de solo un par al mes a más de 100. Este crecimiento trae consigo nuevos desafíos, especialmente en la gestión financiera. Las herramientas gratuitas o de bajo costo pueden haber sido útiles al principio, pero ahora necesitas algo más potente. Con una idea más clara de las métricas que necesitas seguir, ¿qué herramientas asequibles pueden ayudarte a gestionar tus finanzas de manera efectiva?

  1. QuickBooks Online
  2. Ramp
  3. Jirav

QuickBooks Online

Cuando llega el momento de seguir transacciones por ubicaciones, departamentos y campos diferentes, QuickBooks Online (QBO) es la opción ideal. Si se configura correctamente desde el principio, no tendrás que cambiar nunca de QBO a menos que necesites algo específico de la industria, como finanzas escolares, o que planees tener múltiples subsidiarias y ubicaciones internacionales, o que necesites hacer seguimiento del inventario. QBO puede generar los informes financieros básicos que necesites: estado de resultados, balance general y estado de flujo de efectivo.

Además de los informes básicos, puedes ver estos informes desglosados por los campos que hayas definido, lo que te dará una visión más detallada de tus finanzas. Sin embargo, no es posible integrar los datos de Google AdSense con QBO. Seguirás necesitando una hoja de cálculo para organizar todos los datos para obtener una visión general de las finanzas de tu empresa. Aunque tus finanzas te mostrarán el costo total de los anuncios del mes, no te indicarán si los anuncios de pago o las referencias fueron el factor principal para el crecimiento de los ingresos ese mes. Las organizaciones sin fines de lucro también pueden recibir un descuento a través de TechSoup.

Ramp

Si tienes contratistas y proveedores a los que pagar, es posible que hayas estado gestionando sus pagos a medida que llegaban a tu bandeja de entrada. Ramp ofrece una solución para gestionar todas las facturas de proveedores y programar los pagos mediante ACH o cheque. También te ayuda a recopilar todos los datos necesarios del proveedor para enviar los formularios 1099 el siguiente año. Además del pago de facturas, puedes emitir tarjetas virtuales y físicas con límites preestablecidos para tus empleados o contratistas. Este sistema garantiza que el propietario de la tarjeta asignada reenvíe o envíe por SMS el recibo de cada transacción. Incluso puedes crear tarjetas virtuales que se adapten a software específico para gestionar tus suscripciones. Es un gran sistema que te permite controlar tus gastos con registros de auditoría.

Jirav

Ya tienes QBO y estás utilizando Ramp, que se sincroniza con Quickbooks Online. ¿Para qué necesitas Jirav? Jirav se centra en los aspectos de planificación, presupuestación y previsión de tus operaciones financieras. Jirav recopila todos los datos de Quickbooks, el sistema de nómina y otros datos, como Google AdSense, para que puedas crear paneles de control y pronósticos para el próximo mes o año. Aunque las hojas de cálculo pueden servir para este propósito, si te resulta engorroso recopilar datos para los informes de gestión, Jirav podría ofrecerte una solución más eficaz. Las hojas de cálculo son eficaces para la elaboración inicial de presupuestos y pronósticos, pero con el tiempo, un software como Jirav puede ayudar a racionalizar y automatizar estos procesos.


Quickbooks Online se convierte en tu sistema principal de contabilidad, con otras herramientas que se sincronizan a la perfección. Ramp y Jirav pueden sincronizarse o extraer datos de Quickbooks Online. El objetivo es evitar tener sistemas desconectados que no se comuniquen entre sí. Las hojas de cálculo siempre serán útiles. Habrá momentos en los que quieras realizar un cálculo rápido o exportar los datos a Excel para analizarlos. Esto está bien, siempre y cuando te asegures de regresar a tus sistemas principales. El software que elijas debe ser lo suficientemente flexible y avanzado como para proporcionar los datos necesarios sin causar estrés. Sin embargo, no debe ser tan complejo como para que pases meses en la implementación y capacitación, sobre todo en esta etapa de tu negocio.

Acerca del autor:

Anwuli Chukwurah es una profesional de las finanzas reconocida por su éxito en el lanzamiento y expansión de organizaciones financieras en entornos empresariales dinámicos. Con más de 6 años de experiencia, ha colaborado con propietarios de pequeñas empresas, nuevas empresas y organizaciones sin fines de lucro, para ayudarlas a integrar las finanzas con sus objetivos empresariales. Anwuli se compromete a garantizar que sus clientes se sientan seguros y competentes en la gestión de sus finanzas. En la actualidad trabaja con clientes de Woolichooks y es autora de un boletín para lectores no especializados en finanzas.

Traducido al español por Josué Palacios. Encuentra la versión en inglés aquí.

SMBR anuncia asociación con EBGI para empoderar a las pequeñas empresas, propiedad de minorías y mujeres

PARA PUBLICACIÓN INMEDIATA
SMBR anuncia sociedad con EBGI para empoderar a las pequeñas empresas, certificadas como propiedad de minorías y mujeres.

Austin, TX – El Departamento de Recursos para Pequeñas y Minorías Empresas (SMBR) de la Ciudad de Austin está encantado de anunciar una nueva asociación con la incubadora de negocios, Economic Growth Business Incubator (EGBI). La colaboración está destinada a mejorar significativamente los servicios de apoyo disponibles para las pequeñas empresas comerciales certificadas como minorías y mujeres de la ciudad de Austin (MBE/WBE) centrándose en aspectos cruciales del crecimiento empresarial y los procesos de adquisiciones de la ciudad de Austin.

Una nueva era de apoyo y crecimiento empresarial

“A través de esta asociación, estamos reforzando nuestro compromiso con el crecimiento y el éxito de las pequeñas y medianas empresas, las
empresas propiedad de minorías y mujeres en Austin”, dijo el director de SMBR Edward Campos. “Colaborar con EGBI nos permite ofrecer una gama más completa de servicios adaptados a las necesidades y desafíos únicos que enfrentan nuestras pequeñas empresas propiedad de minorías y mujeres”, concluyó.

Durante más de 20 años, EGBI ha brindado capacitación, asesoramiento y apoyo a aspirantes y propietarios de negocios existentes que enfrentan barreras para hacer crecer un negocio exitoso.

“EGBI siempre ha estado donde la comunidad lo necesita y estamos entusiasmados de asociarnos con SMBR en esta iniciativa. Proporcionamos tres veces más horas de coaching promedio que la mayoría de las incubadoras de empresas, y SMBR también ofrece un tremendo impacto en nuestra comunidad. Nuestro objetivo es proporcionar crecimiento sostenible y éxito para las empresas que proporcionan tracción a nuestra economía”, dijo la Directora Ejecutiva de EGBI, Larissa Dávila. “Creemos que a través de esta colaboración, podemos marcar una diferencia significativa en la comunidad empresarial de Austin”.

Compromiso con la mejora continua

La sociedad abarcará una variedad de servicios destinados a fortalecer las capacidades comerciales de los negocios locales:

 Orientación y capacitación: las empresas recibirán orientación integral sobre cómo navegar por la ciudad de sitio web de Austin Finance Online, que mejora su capacidad para presentar ofertas y asegurar contratos de la ciudad.

 Coaching empresarial: el coaching experto cubrirá una variedad de temas que incluyen estrategia empresarial, gestión financiera, preparación para solicitudes de financiación y navegación por los pagos de la ciudad procesos.

 Apoyo a las operaciones financieras: asistencia para adoptar sistemas más confiables para el seguimiento de las operaciones financieras, incluida la configuración y la capacitación en QuickBooks Online.

 Asistencia práctica: las empresas aprenderán cómo utilizar eficazmente los informes financieros para que los negocios entiendan mejor como gestionar y obtener información sobre cómo encontrar y responder a oportunidades de contratación.

Un paso adelante en el desarrollo económico y la movilidad social

La sociedad representa un paso significativo para fomentar el desarrollo empresarial y la movilidad económica en Austin. Al empoderar a las empresas pequeñas, pertenecientes a minorías y a mujeres, la ciudad de Austin reafirma su compromiso de crear un entorno empresarial inclusivo y próspero.

Cómo participar
Para recibir capacitación, asesoramiento y/o apoyo de EGBI, las empresas pequeñas y de propiedad de minorías necesitarán completar un breve formulario de admisión que está disponible en el sitio web de la Ciudad. Las empresas deberán entonces presentar el formulario a la Gerente del Programa de SMBR, Catherine Sak, a Catherine.Sak@austintexas.gov o directamente a smbr@austintexas.gov.

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Acerca de SMBR

El Departamento de Recursos para Pequeñas y Minorías Empresas (SMBR, por sus siglas en inglés) administra empresas de propiedad de minorías y de mujeres. Programas de adquisición de empresas comerciales propias y desfavorecidas para la ciudad de Austin. Nuestra misión es promover el acceso y la equidad en los contratos de la ciudad de Austin, brindando oportunidades económicas a empresas pequeñas de propiedad de minorías, de mujeres y comunidades desfavorecidas.


Acerca de EBGI
Econmomic Growth Business Incubator (EGBI) es una incubadora o aceleradora de empresas para pequeños negocios establecida en 2003 en colaboración con varias entidades comunitarias, incluidas la Cámara de Comercio Hispana y la Autoridad de Vivienda de la Ciudad de Austin. En 2023, EGBI fue reconocida como la incubadora número uno en el centro de Texas por el Austin Business Journal y en 2024 la incubadora recibió el premio CAN Butler por su espíritu de colaboración y el sello Candid Platinum por Transparencia, también fueron reconocidos como uno de los mejores lugares de trabajo para padres profesionales.

EGBI brinda capacitación empresarial a emprendedores en el centro de Texas que desean iniciar y/o hacer crecer un negocio. Hasta 2024, nuestra organización ha impartido más de 4.200 horas de coaching empresarial en contabilidad, ventas, marketing, planificación empresarial, presencia en línea, contratos gubernamentales y temas similares para brindar tracción a los propietarios de pequeñas empresas.

Frofessionals gana el Premio de Elección del Comité

Por Rutu Ruparel


Nos complace extender nuestras felicitaciones a FroFessionals por haber sido honrados con el Premio de Elección del Comité del Black Fund de la Fundación Comunitaria de Austin. Este premio es un testimonio de la dedicación inquebrantable de FroFessionals en abordar las necesidades únicas de individuos de piel negra, morena y birracial con cabello texturizado.

FroFessionals, cliente de EGBI, es una plataforma basada en suscripción que conecta a individuos con profesionales y proveedores de productos que entienden y atienden las diversas necesidades del cabello rizado, crespo, y de textura mixta. Recientemente, el 13 de febrero de 2024, FroFessionals fue galardonado con el Premio de Elección del Comité a través del Black Fund de la Fundación Comunitaria de Austin, un faro de apoyo para organizaciones sin fines de lucro dirigidas por afroamericanos, y se unió a otras organizaciones sin fines de lucro destacadas con sede en Austin, como Black Mamas ATX y Real Queens Fix Each Other’s Crowns. El reconocimiento de FroFessionals en este evento subraya el impacto que han tenido en su comunidad y la importancia de su misión.

Además, FroFessionals tiene la intención de utilizar su premio para avanzar en su misión de aumentar el acceso a la atención de la salud mental de calidad, consistente y culturalmente relevante para miembros históricamente desatendidos de las comunidades BIPOC en el área metropolitana de Austin. Una misión loable que está pensada para crear un impacto positivo adicional en su comunidad.

¡Nos enorgullece celebrar el éxito de FroFessionals y su compromiso con marcar la diferencia! Además, esperamos ver el impacto positivo continuo que FroFessionals tendrá en la comunidad.

¡Felicitaciones, FroFessionals, por este merecido reconocimiento, y aplaudimos sus esfuerzos continuos para crear un cambio positivo en nuestra comunidad!

Traducido al español por Aimara Villanueva. Encuentra la versión en inglés aquí.