Estamos orgullosos de la asociación comunitaria que tenemos con las cuatro cámaras; incluyendo Austin Young Chamber, Greater Austin Asian Chamber of Commerce (GAACC), Greater Austin Black Chamber of Commerce (GABC), y Greater Austin Hispanic Chamber of Commerce (GAHCC). Cuando nuestros clientes se gradúan de la serie de talleres Buils Your Business PLAN, califican para la membresía de un año en una de éstas cámaras. Cada cámara tiene diferentes beneficios de membresía que ayudan a sus miembros a aumentar la visibilidad en línea, y tarifas especiales para eventos de desarrolo profesional/de red.
Siempre animo a nuestros alumnos a visitar cada cámara o visitar al personal de la cámara para ver qué organización se adapta mejor a sus necesidades comerciales. Estas son algunas de las oportunidades que las cámaras tienen éste mes para aprender algo nuevo o conocer a otros dueños de negocios.
21 de febrero – Power Networking Breakfast con GAHCC
27 de febrero: Leadership Talk with Minoj Saxena quien compartirá su experiencia como empresario con GAACC.
28 de febrero: Reúnase, salude y asista al Mixer con la Austin Young Chamber.
Asegúrese de visitar cada uno de sus sitios web para obtener más información sobre las cámaras y sus eventos. Por favor déjeme saber si usted es un ex-alumno y tiene alguna pregunta sobre las cámaras.
Por: Michelle Rutan, propietaria de Prescription Pest y voluntaria de EGBI
Hace tres años compré una empresa de control de plagas existente. Tenía grandes sueños y expectativas no siempre realistas, pero a pesar de algunos errores, ser dueño de mi propio negocio es increíble y va muy bien.
Los diferenciadores de nuestra empresa son que somos de propiedad familiar, con buenos valores y sin contratos. He aprendido muchas veces que pensar en grande no nos llevará tan lejos como concentrarnos en hacer el mejor trabajo posible y esas personas se lo dirán a los demás.
Nuestro perfil de Yelp empezó a generar clientes potenciales orgánicos, así que comencé a centrarme en él. Me aseguré de tener imágenes y contenido atractivos para que las cosas fueran agradables. Hacemos todo lo posible para mantener contentos a los clientes para que dejen más buenos comentarios. Después de un par de meses, decidí invertir en publicidad para intentar aumentar nuestra base de clientes y el número de reseñas.
Uno de mis primeros trabajos después de la universidad fue comprar publicidad online para una gran empresa de tecnología, por lo que estaba familiarizada con la terminología de los contratos de publicidad online. Al leer el contrato de Yelp me encontré con esta palabrería.
Programa de ofertas automáticas basado en subastas de costo por clic (“CPC”) -Cost Per Click: Yelp ofrece una cantidad variable y no garantizada de impresiones de anuncios al Sitio para promover el negocio del Cliente, según lo determine a exclusivo criterio de Yelp en función del inventario disponible y otros factores y el cliente paga a Yelp por la cantidad de “clics” durante un período de tiempo determinado. Un “clic” es una instancia única en la que Yelp registra que un usuario actúa en una impresión de anuncio, como hacer “clic” en él (incluidos los clics que dirigen el tráfico a la lista de Yelp del cliente o que generan llamadas telefónicas y reservas) o enviar un mensaje al cliente. en relación con ello.
Hay varias palabras y frases alarmantes aquí: variable, no garantizado y a entera discreción de Yelp. Entonces ellos deciden cuántas impresiones (vistas de su anuncio) dan y solo le cobran por los “clics” que obtiene. Esto es estándar en la industria. Le pregunté al representante de cuentas cuál sería el CPC y me dijo que variaba y me dio un rango estimado. No es estándar que solo indiquen cuánto está dispuesto a pagar por mes en lugar del CPC en el contrato. Discutimos mis objetivos y asumí que todo saldría bien. A $350 por mes durante 6 meses, necesitaríamos 5 nuevas ventas al mes (o 30 en total) para pagar este experimento, lo cual parecía razonable. Creamos nuestros anuncios y nos pusimos manos a la obra. Siempre pongo a la gente en todo, ya que hace que las cosas sean más agradables, especialmente cuando uno de nuestros principales diferenciadores es la propiedad familiar. Puedes ver uno de nuestros anuncios a continuación:
Lo primero que aprendí es que los “clics” de Yelp se dirigen sólo a su perfil de Yelp, no a su sitio web. En esencia, estaba pagando a Yelp para ganar aún más dinero haciendo que la gente hiciera “clic” en su sitio. Después de aproximadamente una semana, no vi conversiones de “clics” en clientes potenciales o acciones y llamé al soporte de Yelp. Revisaron mi perfil y dijeron que todo se veía bien y que podría ayudar agregar más fotos. Teníamos 6 fotografías profesionales y no veía cómo ayudarían más. Creo que un problema con la conversión era que una vez que los visitantes llegaban a su perfil de Yelp, podían distraerse con los anuncios de otras empresas de control de plagas (ver Imagen 2). No existen garantías reales sobre los clientes potenciales, ya que el CPC se basa en una “fórmula”. Por ejemplo, en julio gasté $335 por 31 clics para ver mi perfil de Yelp, lo que resultó en 11 llamadas, correos electrónicos o visitas al sitio web de mi empresa. Esto no resultó en 5 nuevas ventas.
Me comuniqué con el soporte de Yelp semanalmente y fue doloroso. Tenían mujeres jóvenes agradables contestando los teléfonos que solo repetían frases previamente autorizadas incluso si no respondían (ni respondían) a mi pregunta, lo cual era irritante. De inmediato pude ver que esto iba a ser un problema. Hice todo lo que pude para obtener créditos y ver qué podían cambiar para que se adaptaran mejor a las necesidades de mi empresa.
La campaña generó clientes potenciales, pero tuvimos dos problemas principales con las personas que nos contactaron. La primera fue que la gente espera recibir respuesta de inmediato y tenemos un horario comercial específico. Si Yelp inundó nuestras impresiones durante el fin de semana y la gente se puso en contacto con nosotros, no respondimos hasta el lunes, que ya era demasiado tarde. El soporte de Yelp dijo que no tenían control sobre los días en que se mostraban los anuncios. El otro problema era que la gente compraba principalmente productos de control de plagas a precios económicos. Algunas empresas ofrecen control de plagas por 25 dólares y no hacen mucho. Brindamos un servicio de calidad, lo garantizamos y tratamos a nuestros empleados de manera justa, lo cual no es barato. Esto significó que muchos de los clientes potenciales que Yelp generó para nosotros no coincidían. En general, la campaña publicitaria no cumplió con nuestros objetivos de 5 nuevos clientes por mes y resultó en mucho trabajo y frustración para mí. A continuación se muestra una instantánea de tres meses.
En el lado brillante. Los clientes potenciales orgánicos que obtenemos de Yelp suelen ser buenos, por lo que volvimos a ese modelo. Los clientes potenciales que recibimos en 2017 fueron prácticamente constantes con respecto a lo que hicimos en 2016. En 2018, nuestros clientes potenciales se dispararon. No estoy seguro de si fue por cuánto tiempo tuvimos nuestro perfil activo o porque nuestras reseñas aumentaron, pero mejoramos en su “fórmula” y obtuvimos más clientes potenciales.
Si bien mi experiencia no fue excelente con la publicidad pagada de Yelp, sus clientes potenciales orgánicos son excelentes. Creo que si una empresa tiene un servicio o producto más caro, podría resultar más beneficioso. No creo que Yelp sea flexible con sus precios, duración del contrato u otros detalles para que las empresas tengan más éxito, pero siempre puedes intentarlo. Yelp en sí es una buena plataforma para nuestro negocio, ya que obtenemos más clientes potenciales que a través de Google u otros métodos publicitarios. Sugeriría abordarlo sabiendo exactamente lo que necesita obtener. Para nosotros no era suficiente seguir pagando y los clientes potenciales orgánicos superan con creces a los pagados. Gratis y mejor es suficiente para mí, incluso si no duplicara nuestro negocio.
Jason McClain y su esposa, Silvia Solórzano, tuvieron la visión hace cuatro años de iniciar McClain Metal Works. Iniciaron en el 2014 trabajando desde su garaje. Jason y Silvia ahora tienen un taller, un equipo de seis empleados que trabajan a tiempo completo y muchas ideas para hacer crecer su negocio en 2019.
Con el paso de los años, Jason se ganó la reputación en Austin de ser “El mago del metal”. Jason aprendió con maquinaria de la vieja escuela de 1940 y su talento le valió el reconocimiento que a su vez lo animó a abrir su propio negocio.
Jason y Silvia gestionan juntos el negocio desde la fabricación hasta el papeleo de oficina. “Aprendemos constantemente de nuestros proyectos. Cada proyecto es único. Algunos están diseñados como obra de arte o como decoración, otros están diseñados con fines industriales o comerciales. A veces, tanto la arquitectura como el arte se integran para combinar funcionalidad y decoración al mismo tiempo. Nunca nos aburrimos con este tipo de desafíos. El objetivo de McClain Metal Works para el negocio 2019 es ampliar sus servicios”, explica Silvia.
Actualmente, tienen una gran variedad de clientes, desde diseñadores de interiores, arquitectos, empresas constructoras hasta propietarios de viviendas de bricolaje.
La historia de McCain se basa en mucho sudor y trabajo duro combinados con capacitación, asesoramiento y apoyo de la Incubadora de Empresas de Crecimiento Económico (EGBI, por sus siglas en inglés). Silvia tomó clases en EGBI años antes de que ambos se conocieran. “La gente de EGBI está ahí cuando más los necesitamos, no sólo con las clases sino durante el proceso de crecimiento del negocio, y para ayudarnos a encontrar las soluciones que necesitamos”.
“Estamos muy contentos de lo rápido que hemos ampliado nuestras capacidades. Hoy somos un equipo de seis personas que trabajan a tiempo completo en nuestra tienda. Cuanto más crecemos y nos expandimos, más ayuda necesitamos para operar el negocio. Siempre acudimos a la Incubadora de Empresas de Crecimiento Económico (EGBI) cuando necesitamos ayuda, ellos nos brindan el asesoramiento que necesitamos”.
Para detalles adicionales de McClain Metal Works, visita mcclainmetalworks.com.
-Los abogados de bienes raíces residenciales pueden ayudarte a comprar una casa, lidiar con ejecuciones hipotecarias y resolver disputas entre propietarios e inquilinos.
-Los abogados de bienes raíces comerciales se ocupan de proyectos de construcción y desarrollo, así como de cuestiones de zonificación. Si no eres dueño de un negocio, probablemente nunca tendrás que tratar con un abogado de bienes raíces comerciales.
Los abogados inmobiliarios se especializan en los detalles del derecho inmobiliario. Su trabajo es presidir los procedimientos de cualquier forma que requiera el cliente. Un abogado aporta experiencia que elimina un nivel de riesgo de las transacciones de bienes raíces y puede ayudar a todas las partes a comprender las legalidades asociadas.
Debería considerar contratar a un abogado de bienes raíces si necesita ayuda con:
-Creación de documentos como escrituras, contratos de alquiler o contratos de compra. -Presentación adecuada de escrituras en las oficinas del gobierno local. -Negociar condiciones con bancos y corredores. -Establecer un negocio -Hacer una búsqueda de título para determinar si existen gravámenes o gravámenes asociados con una propiedad -Revisar una venta antes de que sea definitiva para comprobar posibles problemas legales. -Ejecuciones hipotecarias y de escrituras fiduciarias.
Beneficios de un abogado de bienes raíces
Trabajar con un abogado que conoce las leyes de bienes raíces de Texas hace que comprar o vender tu propiedad sea menos abrumador. En cada transacción, contar con un abogado garantiza que se cumplan todos los requisitos legales. Esto incluye la redacción de escrituras o contratos y cualquier reglamentación específica sobre alquileres que deba incluirse en los arrendamientos.
Como vendedor, contratar a un abogado te libera de tener que hacer malabares con el papeleo mientras intenta limpiar su casa y mostrársela a posibles compradores. Para los compradores, obtener los servicios de un abogado puede hacer que sea más fácil comprender las normas y regulaciones locales y reconocer cualquier problema potencial. Los propietarios de negocios o inversores que deseen comprar una nueva propiedad pueden beneficiarse aún más de los servicios de un abogado de bienes raíces. Dirigir un negocio y prepararse para una mudanza o expansión ya es bastante difícil sin intentar comprender todo lo relacionado con la ley de bienes raíces.
Por: Roberto A. Ramirez con Oficina Legal de Roberto A. Ramirez, PLLC
Traducido por: Alejandra Garcia
Iniciar y administrar una pequeña empresa a menudo implica una asombrosa cantidad de contratos legales. A continuación se muestra una lista de contratos esenciales para pequeñas empresas.
Contratos comerciales: necesita más que un apretón de manos. Asegúrate de que sea un trato cerrado con un contrato comercial profesional. Por escrito, es más fácil evitar problemas de comunicación porque los detalles de su acuerdo están claramente descritos.
Contratos de servicios: los contratos de servicios describen exactamente lo que tú proporcionará como empresa. Los contratos de servicios son acuerdos para actos específicos, como pintar su casa o tunear su automóvil, y se distinguen de los contratos de bienes inmuebles.
Acuerdo de contratista independiente: los acuerdos de contratista independiente son una forma de delinear claramente el alcance del trabajo y los cronogramas de pago y expectativas de plazos de un acuerdo independiente. Asegúrate de haber firmado acuerdos con cada consultor o empleado a corto plazo con el que trabajas.
Exención de responsabilidad: como operador de una empresa, utiliza este formulario para eximir a tu empresa de responsabilidad por cualquier lesión o daño. sostenido por un participante en una actividad propiedad o patrocinada por su empresa.
Arrendamiento de equipo: utiliza este contrato si arrendará equipo o planeas arrendar tu propio equipo. Querrás completar tu contrato de arrendamiento de equipo antes de que el equipo cambie de manos. De esa manera, si alguna de las partes tiene cualquier duda o inquietud, puedes consultar tu contrato de arrendamiento para resolver las cosas.
Acuerdo de confidencialidad: los acuerdos de confidencialidad son bastante comunes en muchos entornos comerciales, ya que ofrecen una de las opciones más seguras de proteger secretos comerciales y otra información confidencial que debe mantenerse en secreto. Solicita a tus empleados actuales que firmen esto para que tu información de propiedad exclusiva no salga de tu negocio.
Solicitud de patente provisional: protege tu producto o invención antes de presentar una solicitud de patente completa. Una presentación provisional le permite utilizar el aviso de “Patente Pendiente” y establece una fecha oficial de presentación de patente.
Acuerdo de no competencia: los acuerdos de no competencia tienen como objetivo ayudarte a proteger tu negocio. Restringen a tus empleados,negocios asociados o clientes a que compitan directamente con tu empresa.
Acuerdo de empleo: este acuerdo entre un empleador y un empleado especifica los derechos y obligaciones de cada parte. La compensación de los empleados, los deberes laborales, el reembolso de gastos, los beneficios y las obligaciones de confidencialidad pueden ser descrito en detalle.
Manual del empleado: los manuales del empleado son una parte importante de tu paquete de contratación. Incluyen declaraciones legales necesarias Describe las expectativas laborales, relaciona tu visión empresarial y define paquetes de beneficios.
