by Monica Peña | Ago 10, 2022 | Tips de negocios
Por Shamitha Ramanan
Los costos operativos son cualquier gastos que son requeridos para el mantenimiento del día a día y para la administración de tu empresa. Comúnmente se refieren como “gastos generales”, estos costos comerciales esenciales incluyen electricidad, nómina y renta de oficina. Las empresas pueden recortar en gastos superfluos y ahorrar costos al revisar gastos operativos.
El costo de los productos vendidos es uno de los principales elementos de costos operacionales (COGS siglas en inglés). Los gastos directos que incluyen la fabricación de productos o servicios ofrecidos por tu compañía son conocidos como Costos de Bienes Vendidos (COGS por sus siglas en Inglés)
Índices de gastos operativos
Los datos de ingresos operativos y de gastos operativos son las dos piezas fundamentales de información de costos operativos que puedes reunir.
Ingresos operativos
El rendimiento total generado por la operaciones de tu negocio es conocido como ingreso operativo. El ingreso operativo se calcula usando la siguiente fórmula:
Ingreso operativo = Ingreso Total – Costos operativos.
Índices de gastos operativos.
Por otro lado, los datos de los gastos operativos sugieren sonido financiero. Sin importar que tan grande o pequeño sea tu firma, es más simple compararte con otros dentro de tu ramo cuando la eficiencia se expresa en porcentaje
Al comparar directamente tus gastos con tus ingresos, los OER (Índices de Gastos Operativos por sus siglas en inglés) te permite monitorear tu eficiencia. La ecuación de OER es la siguiente:
Índices de Gastos Operativos = Costos Operacionales ÷ Ingresos Totales
Traducido al español por Daniela Ariza. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.
by Monica Peña | Ago 10, 2022 | Tips de negocios
By Alison Flangel
Como propietario de una pequeña empresa, las aplicaciones son un muy buen recurso para gestionar varios aspectos de tu empresa mientras ahorras tiempo y energía valiosos. Con miles de aplicaciones disponibles a tu disposición, puede ser difícil determinar cuales realmente son útiles. A continuación están algunas aplicaciones que deberías considerar utilizar si tienes una pequeña empresa.
- Microsoft 365
Microsoft 365 es uno de los mejores, si no el mejor software de oficina que existe. Anteriormente solamente disponible como un programa software de computadora PC, Microsoft ha cambiado de marca para ahora hacer la aplicación disponible en dispositivos móviles Android y iOS. Dentro de la aplicación Microsoft 365 existen 3 programas de software esenciales que puedes utilizar: Word, Excel y Powerpoint. Word se puede utilizar para crear documentos escritos de todo tipo, el cual posiblemente será utilizado diariamente dentro de tu negocio. Excel y Powerpoint son un poco más especializados, pero demasiado útiles. Excel puede ayudar en la organización de tu negocio al crear hojas de cálculo y Powerpoint te puede asistir en la creación de presentaciones. Microsoft 365 es imprescindible para propietarios de pequeñas empresas, ya que es utilizado universalmente por la mayoría del mundo.
- Quickbooks Online
Quickbooks en línea es una de las herramientas disponibles más poderosas en la nueva era de tecnología. Ya sea que estés buscando convertir contabilidad tributaria a nómina, organizar la gestión de inventario o analizar ingresos, Quickbooks puede hacerlo todo (!dependiendo de la versión que hayas pagado!). Quickbooks tiene varias versiones y precios que se adaptan a las necesidades de pequeñas empresas. Ahora se encuentra disponible en línea como una aplicación de móvil, puedes crear facturas, rastrear y gestionar gatos y mucho más en tu teléfono móvil.
- SOS Inventory
SOS Inventory es una aplicación que te ayuda a manejar todo lo relacionado con la industria de la manufactura; rastreo de inventario, gestión de órdenes y más. Con esta aplicación puedes administrar todo tu inventario de múltiples ubicaciones comerciales, rastrear tus productos y crear recibos y fichas de embalaje. La aplicación móvil es gratis con una suscripción de software, aunque los planes para el software comienzan a $39.95 por mes.
- Square
Si eres propietario de una pequeña empresa que tiene un local comercial, es posible que hayas oído sobre Square. Square es el proveedor más grande de punto de venta (TPV) que ha cambiado la forma de cómo los negocios procesan las transacciones de tarjetas de crédito. Square ofrece varias soluciones de software y hardware con la versión más básica solo pagas 2.6% + $0.10 por cada pago que aceptes en persona. Square es claro y profesional y garantiza hacer fácil los pagos de tarjetas de crédito para tus clientes.
- Gusto
Gusto es una aplicación de servicio completo de nómina y de recursos humanos, disponible en computadora de escritorio o dispositivo móvil. Gusto te permite manejar tu nómina, las prestaciones y el cumplimiento de las normas para tus empleados. Además, puedes calcular y reportar los impuestos sobre la nómina, y rastrear las vacaciones/tiempo de enfermedad en la aplicación. Gusto se encuentra disponible actualmente vía suscripción mensual, con un pago base de $39 por mes. El costo vale la pena por la organización sin complicaciones que Gusto ofrece.
Traducido al español por Daniela Ariza. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.
by Monica Peña | Ago 10, 2022 | Tips de negocios
Por Alison Flangel
Las empresas pequeñas son una importante contribución para nuestra economía, que es una de las muchas razones por las que son tan apreciadas. A pesar del éxito que podría tener su pequeña empresa, es importante mantener la condición de toque personal para mantener el interés de los clientes. Al encontrar el delicado equilibrio entre la tecnología y la interacción humana, es probable que aumente la lealtad del cliente.
Existen 4 formas en que los propietarios de pequeñas empresas pueden mantener su toque personal:
1.Mantener a los clientes bien informados
Cuando trabaja con clientes para vender un producto o prestar un servicio, hágales saber donde se encuentra el proceso. Esto se puede ejecutar a través de actualizaciones de texto, correos electrónicos o cartas que se envían directamente a los hogares individuales. Al proporcionar a los clientes contactos directos a los puedan acceder fácilmente si necesita ayuda, hará que las personas se sientan personalmente conectadas con su empresa.
2.Mostrar el crecimiento de los clientes
Es importante que los clientes sepan que no solo esta al tanto de sus necesidades, sino que también esta emocionado de apoyarlos en el futuro. El hecho de tomarse el tiempo para conocer a sus clientes puede ayudar a navegar por un entendimiento mutuo, lo que ayudara a no obstaculizar la comunicación y la lealtad. Las personas estarán más dispuestas a apoyar su negocio si se toma el tiempo para conocerlas.
3. Utilice un sistema de CRM
Un sistema de gestión de relaciones con los clientes permite que todos los miembros de su equipo accedan a datos sobre los clientes pasados y presentes que respaldado su negocio. El uso de un sistema CRM le permite escribir notas y detalles sobre un cliente, de modo que se pueda construir una conexión y así aumentar la confianza entre los consumidores y los empleados. Recordar detalles tan pequeños como el nombre o el cumpleaños de alguien puede hacer que los clientes se sientan especiales.
4. Use las redes sociales a su favor
A menudo, las pequeñas empresas se involucran en sus comunidades locales. Si su empresa esta involucrada en el trabajo de servicio comunitario local o ayuda en cualquier capacitación a la comunidad, considere publicar imágenes y actualizaciones en los sitios de redes sociales. Al Destacar el trabajo que se hace en su empresa para contribuir a la comunidad puede resaltar los elementos humanos de tu negocio, lo que a menudo hace que los clientes finalmente se inclinen a apoyarle.
Traducido al español por Giuliana Karolina Noboa Castañeda. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.
by Monica Peña | Ago 10, 2022 | In Spanish, Tips de negocios
Por Alison Flangel
Poseer una pequeña empresa requiere ayuda y cooperación de las personas que elegimos para estar en nuestro entorno, lo que significa que los equipos que construimos deben ser fuertes. Los empleados deben levantarte y contribuir positivamente a tu negocio, lo que a su vez crea un entorno de trabajo saludable.
Cómo construir un gran equipo para tu pequeña empresa:
- Crear y explicar tu visión de negocios
Antes de tomar la decisión de contratar empleados, es importante comunicar tus objetivos y lo que estás buscando dentro de tu empresa. Algunos componentes de una visión incluyen: el tipo de cultura que quieres construir, tus planes futuros y el entorno de clientes al que esperas atender. Al explicar tu visión a los empleados potenciales, obtendrás una idea de quiénes son los adecuados para tu negocio.
- Definir roles claramente
Una vez que hayas tomado la decisión de contratar a individuos como empleados, es esencial determinar las fortalezas y debilidades de cada persona. De esta manera, los roles se definirán naturalmente. Como propietario de una pequeña empresa, es importante recordar constantemente a los empleados los roles que se les asignan para garantizar que el trabajo se haga efectivamente. Si los roles no se definen claramente, el progreso y la eficiencia se verán afectados.
- Implementar ejercicios de construcción de equipos en su rutina
Los pequeños negocios a menudo obstaculizan los entornos de trabajo de ritmo rápido, lo que significa que su equipo debe trabajar de manera fluida. Los ejercicios de construcción de equipos pueden ayudar a los empleados a unirse y conocerse mejor, lo que se traduce en una mayor eficacia en el entorno empresarial. Examine a sus empleados para determinar qué tipo de ejercicio de consolidación sería más beneficioso; paintball, go-karting, clase de yoga, etc. Algo de bajo presupuesto como proporcionar bebidas y bocadillos el viernes por la tarde también puede funcionar muy bien.
- Identificar problemas de frente
Por mucho que se intente evitar problemas con los empleados, no hay duda de que algo así eventualmente podría pasar. En este tipo de situación, debe abordar cuidadosamente la situación, porque a menudo los problemas pueden surgir cuando alguien tiene crisis en su vida personal. Otras veces, los empleados simplemente no son los mejores para su empresa. Despedir a alguien debería ser un último recurso, aunque asegúrese de seguir la legislación local si toma esta decisión.
Traducido al español por Giuliana Karolina Noboa Castañeda. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.
by Monica Peña | Ago 10, 2022 | Tips de negocios
Por Alison Flangel
Las personas con las que trabajamos pueden llevarnos hacia mejores posiciones o arrastrarnos hacia abajo y ¡lo mismo se aplica a los empleados a nuestro cargo!, como el propietario de una pequeña empresa, es de gran importancia la selectividad al contratar personal, ya que usted deberá confiar en estas personas para administrar su negocio. Aquí hay algunos consejos sobre lo que debe tener en cuenta a la hora de seleccionar empleados:
- Es de suma importancia definir claramente las descripciones de la posición de trabajo, incluso antes de que inicie la búsqueda de contratación. Se debe incluir: asignaciones, responsabilidades, habilidades necesarias, resultados esperados y el entorno de trabajo al que va a estar expuesto ese rol en particular. Si una descripción de trabajo es fiel a sus expectativas, resultara mucho más fácil encontrar alguien competente para el trabajo.
- Crear una lista de requisitos puede ser una forma efectiva para agilizar el proceso de contratación. Esta lista deberá incluir los aspectos que considere esenciales a la hora de tomar una decisión. De la misma forma, es importante tomar en cuenta los esfuerzos que implica la comunicación con relación al progreso del interés de los aplicantes.
- La búsqueda de nuevos empleados puede implicar una gran carga de hojas de vida a revisar, así como cartas de presentación y solicitudes por lo que es importante analizar de cerca cada uno de estos materiales y así poder tomar una decisión acertada con respecto a las nuevas contrataciones. Se recomienda evaluar a todos los solicitantes en función de una lista que clarifique las calificaciones, habilidades y características de cada uno.
- Cuando finalmente este en la etapa de entrevista del proceso de selección, como propietario del negocio, usted es el responsable de hacer las preguntas adecuados para la entrevista de trabajo y debe tenerlas en cuenta como una ayuda fundamental en la contratación del empleado correcto. Estas preguntas deben estar dirigidas al carácter, la experiencia, y el conocimiento del individuo.
- Si bien la línea entre el negocio y la vida personal a veces resulta delgada, es crucial verificar antecedentes y las referencias al contratar nuevos empleados. Usted como propietario de una empresa, deberá asegurarse de que las experiencias y credenciales anteriores de los empleados sean verificados y tengan legitimidad, mismas que deberán incluir referencias laborales, antecedentes penales, etc.
Traducido al español por Giuliana Karolina Noboa Castañeda. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.
