by Monica Peña | Aug 23, 2022 | Business Tips
Por Shamitha Ramanan
Los costos operativos son cualquier gastos que son requeridos para el mantenimiento del día a día y para la administración de tu empresa. Comúnmente se refieren como “gastos generales”, estos costos comerciales esenciales incluyen electricidad, nómina y renta de oficina. Las empresas pueden recortar en gastos superfluos y ahorrar costos al revisar gastos operativos.
El costo de los productos vendidos es uno de los principales elementos de costos operacionales (COGS siglas en inglés). Los gastos directos que incluyen la fabricación de productos o servicios ofrecidos por tu compañía son conocidos como Costos de Bienes Vendidos (COGS por sus siglas en Inglés)
Índices de gastos operativos
Los datos de ingresos operativos y de gastos operativos son las dos piezas fundamentales de información de costos operativos que puedes reunir.
Ingresos operativos
El rendimiento total generado por la operaciones de tu negocio es conocido como ingreso operativo. El ingreso operativo se calcula usando la siguiente fórmula:
Ingreso operativo = Ingreso Total – Costos operativos.
Índices de gastos operativos.
Por otro lado, los datos de los gastos operativos sugieren sonido financiero. Sin importar que tan grande o pequeño sea tu firma, es más simple compararte con otros dentro de tu ramo cuando la eficiencia se expresa en porcentaje
Al comparar directamente tus gastos con tus ingresos, los OER (Índices de Gastos Operativos por sus siglas en inglés) te permite monitorear tu eficiencia. La ecuación de OER es la siguiente:
Índices de Gastos Operativos = Costos Operacionales ÷ Ingresos Totales
Traducido al español por Daniela Ariza. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.
by Monica Peña | Aug 10, 2022 | Business Tips
Por Alison Flangel
En la era de la tecnología digital, las compras han cambiado exponencialmente. Aunque su pequeña empresa ofrezca una serie de productos o servicios, el tener un sitio web profesional es vital para las ventas. Un sitio web es la forma en que muestra su negocio al mundo, lo que significa que debe ser único y memorable. Consulte nuestro blog anterior sobre Establecimiento de un dominio profesional,que explica cómo se puede crear un sitio web desde cero.
Consejos para hacer que su sitio web se destaque:
*¡Crea una página de galería! A los consumidores les encanta ver una representación visual de lo que ofrece su negocio. Tener una página en su sitio web dedicada a las imágenes puede dar a los clientes una idea de lo que obtendrían al apoyar su negocio. Asegúrese de que las imágenes mostradas en una página de galería sean de alta calidad y profesionales.
*Es importante mostrar a su personal en el sitio web de su empresa. Los clientes a menudo quieren saber con quién trabajarán, por lo que crear biografías breves de los empleados es una excelente manera de facilitar las presentaciones. Considere agregar algunas preguntas divertidas a estas biografías, como su película favorita o el mejor recuerdo de su infancia.
*Haga todo lo posible para mantener el contenido del sitio web fresco y actualizado. Nunca es divertido leer información antigua e irrelevante, especialmente si eres un consumidor que busca comprar un producto en tiempo real. Publique anuncios, logros y todo lo demás en su sitio web.
*Fomente las ventas incluyendo testimonios de clientes en su sitio web. Historias de éxito y ejemplos de cómo ha ayudado a las personas a fomentar e inhibir de forma natural la confianza entre su empresa y los clientes potenciales.
* ¡No tenga miedo de usar fuentes de color y divertidas en su sitio! Si bien el minimalismo a menudo puede ser fiel al lema menos, es más, un sitio web memorable a menudo tendrá elementos que sobresalen y nos obligan a recordarlos. El uso de colores y letras brillantes es una forma de hacer que su sitio web sea único y se destaque.
*Agregue un componente de blog al sitio web de su empresa. Convertirse en un experto matizado en forma de blogs puede captar la atención de los clientes enseñándoles cosas nuevas. ¡Comparta sus conocimientos en forma de un blog que puede actualizarse regularmente!
Traducido al español por Giuliana Karolina Noboa Castañeda. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.
by Monica Peña | Aug 4, 2022 | Business Tips
By Alison Flangel
Existen muchos sitios en línea de recomendaciones que los propietarios de negocios pueden utilizar para animar a nuevos clientes a usar sus productos y servicios. Una vez te registres con algunos de estos sitios, aquí están algunos consejos para animar a tus actuales clientes a escribir reseñas.
- ¡Simplemente pídelo! La mejor y más directa manera de animar a los clientes a escribir reseñas es simplemente pidiéndoles. Más a menudo de lo que pensamos, los clientes estarían encantados de escribir sobre su experiencia con tu negocio. Esto podría ser algo como un enlace a un sitio web de reseñas al final de tus correos electrónicos o un simple comentario a la hora de pagar.
- Crear un formulario emergente en tu página web es una forma fácil de animar a los clientes a dejar reseñas. Si tu negocio tiene una página web, puedes utilizar la programación para crear un formulario emergente que aparezca después de que los clientes hayan hecho una compra. Los clientes se inclinan más a escribir una reseña después de hacer una compra, antes de que dejen su computadora por lo cual los formularios emergentes son muy eficaces.
- Los mensajes automáticos son una buena forma de recordar a los clientes de dejar reseñas. Por ejemplo, si tu compañía ofrece un servicio, después de que su cita termine los clientes pueden recibir un mensaje automatizado (texto, correo electrónico, etc.) que les pida dejar una reseña. Esta es una buena táctica para atraer clientes a evaluar la calidad de tu negocio cuando el servicio aún se encuentra fresco en sus mentes.
- Crear incentivos; si tú premias a los clientes con un código de descuento o un producto gratis cuando dejen una reseña para tu negocio, es más probable que se tomen su tiempo para hacerlo. Considera el premiar a tus clientes con promociones como incentivo por dejar reseñas.
Traducido al español por Daniela Ariza. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.
