CONOCE A NUESTRO VOLUNTARIO DE EGBI – KITTY BIRD

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Por Marisol Klauer

“¿No sería genial si…?” es lo más común que sale de mi boca, que suele ir seguido de alguna idea escandalosa que he inventado en ese momento. Es cierto que una vez me dijeron soy como “una máquina de ideas”. Siempre buscando esa inspiración, esa conexión, ese momento clave que saca algo a la luz. La fotografía es mi pasión que hace precisamente eso. Conectarse con la gente puede ser muy inspirador; y sí, yo puedo ser un entusiasta de casi cualquier tema. ¡Hablemos!

He sido tejana desde 2004 y el increíble paisaje y los pequeños pueblos se hicieron una parte esencial de mi ADN. Actualmente recibo invitados en Austin, Leakey y Concan Texas, fotografío el estilo de vida y el corazón de las pequeñas empresas e impulsé el movimiento de comercio justo con Ten Thousand Villages.

Kitty comparte su experiencia como voluntaria en EGBI y cómo tú también puedes involucrarte.

Para empezar, ¿te importaría contarnos un dato divertido sobre ti?

Coordiné y soy parte del Libro Guinness de los récords mundiales para el conjunto de cuencos cantores más grande a través de Ten Thousand Villages.

¿Cómo se involucró por primera vez con EGBI?

Respondí a un anuncio de voluntariado porque quería experiencia en fotografiar para pequeñas empresas.

¿Por qué eres voluntario de EGBI?

Para conocer gente y usar mis talentos para ayudarlos. También quería ampliar mi cartera como fotógrafo.

¿Cómo te ha ayudado tu participación en EGBI a crecer profesional y personalmente?

¡Solo conocer a Mónica de EGBI me ha ayudado muchísimo! Ella me animó en áreas que no me di cuenta eran importantes. Ahora tengo experiencia trabajando con propietarios de pequeñas empresas y puedo ampliar mi cartera para incluir fotografía comercial. Además, he conocido a tantas personas maravillosas que han utilizado los servicios de EGBI. Es una comunidad de personas increíblemente cálidas, amigables y generosas.

Traducido al español por Marisol Klauer. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.

CONOCE A NUESTRO CLIENTE DE 24HR PASSPORTS Y VISA SERVICES – LUIS SALINAS

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Por Marisol Klauer

Luis Salinas es el propietario de 24hr Passports and Visa Services. Nacido y criado en Austin, se graduó de la Universidad de St Edwards con un título en Administración de Empresas en mayo de 2021. Comenzó su negocio de expedición de pasaportes en abril de 2022 y ha estado en el negocio por más de 7 meses. Luis dice que EGBI ha sido fundamental en el éxito de su negocio y lo ha ayudado en cada paso del camino.

Luis comparte su experiencia como cliente de EGBI.

Para empezar, ¿te importaría contarnos un dato curioso sobre ti?

Comencé mi primer negocio cuando tenía 8 años. Vendí barritas luminosas y juguetes a niños en eventos en los que mi madre era la fotógrafa.

¿Cómo se involucró por primera vez con EGBI?

Me involucré con EGBI a través de la recomendación de un amigo, quien también era propietario de un negocio. Me dijo cuánta influencia positiva ha tenido EGBI en su negocio y me convenció de que lo investigara.

¿Por qué es importante apoyar a organizaciones como EGBI?

Es importante apoyar a organizaciones como EGBI porque apoyan el bienestar de nuestra comunidad, así como también fomentan el crecimiento y el progreso económico.

¿Cómo te ha ayudado tu participación en EGBI a crecer profesional y personalmente?

Mi participación en EGBI me dio la confianza para comenzar mi negocio y dar un salto de fe. Gracias a ellos, finalmente puse la pelota en marcha.

¿Por qué es importante aprender información en su idioma principal?

El español es mi primer idioma y creo que es muy importante abrazar tus raíces. Nací en los Estados Unidos y he vivido aquí toda mi vida, pero mis padres son originalmente de México. Solo me permitían hablar español en casa y me dieron un sentimiento muy profundo de orgullo por mi herencia mexicana. Es por eso que acepte aprender en español y por eso sigo desarrollando mi habilidad para comunicarme con otras personas que comparten el mismo idioma.

Traducido al español por Marisol Klauer. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.

CONOCE A NUESTROS CLIENTES DE NATURAL HEALING AND WELLNESS CO – CHRISTINA Y AARON

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Por Marisol Klauer

Christina trabajó en Asistencia Social durante más de una década y obtuvo una Maestría de Ciencias en UT-Austin. Christina luego pasó a trabajar durante la próxima década sirviendo a la gente con enfermedades mentales en varias agencias en Austin. Aunque disfrutó muchísimo apoyar a sus clientes y empoderando su agencia para el cambio, sintió que necesitaba hacer la transición para vivir su “dharma” enseñando varios aspectos de la espiritualidad. Durante este tiempo, Christina comenzó a experimentar un despertar espiritual que transformó su visión del mundo y su papel en él. Christina disfruta pasar tiempo en la naturaleza, así que puedes encontrarla en las senderos para excursionistas de Austin.

Aaron Gobert también es un ex alumno de la Universidad de Texas-Austin, que anteriormente trabajó como ingeniero de audio en su propia compañía discográfica, “ATX Recording”. Posteriormente, Aaron siguió una carrera en la industria médica y trabajó para varias agencias en el área de Austin. Durante ese tiempo, Aaron comenzó a informarse sobre el estilo de vida alcalino y sus beneficios. Aaron compartió esta valiosa información con Christina y fundaron Natural Healing Wellness Co. En su tiempo libre, Aaron disfruta educar a otros sobre genética e historia humana.

Christina comparte su experiencia como cliente de EGBI.

Para empezar, ¿te importaría contarnos un dato curioso sobre ti?

Mi esposo y yo somos ex alumnos de la Universidad de Texas.

¿Cómo se involucró por primera vez con EGBI?

Primero tuve una de las clases de Marketing de Mónica en línea. Luego comencé a entrenar con ella y luego tomé el curso de objetivos de 90 días.

¿Por qué cree que es importante dedicar su tiempo al voluntariado con EGBI?

Me encanta el trabajo que está haciendo EGBI para apoyar a las pequeñas empresas en Austin. Comenzar un negocio es una tarea dificil, pero es bueno saber que puedo llamar a Monica o Joni para que me indiquen la dirección correcta.

¿Cómo te ha ayudado tu participación en EGBI a crecer profesional y personalmente?

EGBI me ha ayudado a salir de la zona de confort al promocionar mi negocio y alcanzar mis objetivos.

Me encantó especialmente el curso de objetivos de 90 días. Aunque no alcancé todos mis objetivos, pude crear un impulso serio que avanzo mi negocio hacia adelante, de una manera que quizás no hubiera logrado por mi cuenta.

Traducido al español por Marisol Klauer. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.

Apps for small business

APLICACIONES ÚTILES PARA PROPIETARIOS DE NEGOCIOS

Posted on by Monica Peña in Business Tips, In Spanish

By Alison Flangel

Como propietario de una pequeña empresa, las aplicaciones son un muy buen recurso para gestionar varios aspectos de tu empresa mientras ahorras tiempo y energía valiosos. Con miles de aplicaciones disponibles a tu disposición, puede ser difícil determinar cuales realmente son útiles. A continuación están algunas aplicaciones que deberías considerar utilizar si tienes una pequeña empresa.

  1. Microsoft 365

Microsoft 365 es uno de los mejores, si no el mejor software de oficina que existe. Anteriormente solamente disponible como un programa software de computadora PC, Microsoft ha cambiado de marca para ahora hacer la aplicación disponible en dispositivos móviles Android y iOS. Dentro de la aplicación Microsoft 365 existen 3 programas de software esenciales que puedes utilizar: Word, Excel y Powerpoint. Word se puede utilizar para crear documentos escritos de todo tipo, el cual posiblemente será utilizado diariamente dentro de tu negocio. Excel y Powerpoint son un poco más especializados, pero demasiado útiles. Excel puede ayudar en la organización de tu negocio al crear hojas de cálculo y Powerpoint te puede asistir en la creación de presentaciones. Microsoft 365 es imprescindible para propietarios de pequeñas empresas, ya que es utilizado universalmente por la mayoría del  mundo.

  1. Quickbooks Online

Quickbooks en línea es una de las herramientas disponibles más poderosas en la nueva era de tecnología. Ya sea que estés buscando convertir contabilidad tributaria a nómina, organizar la gestión de inventario o analizar ingresos, Quickbooks puede hacerlo todo (!dependiendo de la versión que hayas pagado!). Quickbooks tiene varias versiones y precios que se adaptan a las necesidades de pequeñas empresas. Ahora se encuentra disponible en línea como una aplicación de móvil, puedes crear facturas, rastrear y gestionar gatos y mucho más en tu teléfono móvil.

  1. SOS Inventory

SOS Inventory es una aplicación que te ayuda a manejar todo lo relacionado con la industria de la manufactura; rastreo de inventario, gestión de órdenes y más. Con esta aplicación puedes administrar todo tu inventario de múltiples ubicaciones comerciales, rastrear tus productos y crear recibos y fichas de embalaje. La aplicación móvil es gratis con una suscripción de software, aunque los planes para el software comienzan a $39.95 por mes.

  1. Square

Si eres propietario de una pequeña empresa que tiene un local comercial, es posible que hayas oído sobre Square. Square es el proveedor más grande de punto de venta (TPV) que ha cambiado la forma de cómo los negocios procesan las transacciones de tarjetas de crédito. Square ofrece varias soluciones de software y hardware con la versión más básica solo pagas 2.6% + $0.10 por cada pago que aceptes en persona. Square es claro y profesional y garantiza hacer fácil los pagos de tarjetas de crédito para tus clientes.

  1. Gusto

Gusto es una aplicación de servicio completo de nómina y de recursos humanos, disponible en computadora de escritorio o dispositivo móvil. Gusto te permite manejar tu nómina, las prestaciones y el cumplimiento de las normas para tus empleados. Además, puedes calcular y reportar los impuestos sobre la nómina, y rastrear las vacaciones/tiempo de enfermedad en la aplicación. Gusto se encuentra disponible actualmente vía suscripción mensual, con un pago base de $39 por mes. El costo vale la pena por la organización sin complicaciones que Gusto ofrece.

Traducido al español por Daniela Ariza. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.

Money spent

¿QUÉ SON Y CÓMO SE CALCULAN LOS COSTOS OPERATIVOS DE TU EMPRESA?

Posted on by Monica Peña in Business Tips, In Spanish

Por Shamitha Ramanan

Los costos operativos son cualquier gastos que son requeridos para el mantenimiento del día a día y para la administración de tu empresa. Comúnmente se refieren como “gastos generales”, estos costos comerciales esenciales incluyen electricidad, nómina y renta de oficina. Las empresas pueden recortar en gastos superfluos y ahorrar costos al revisar gastos operativos.

El costo de los productos vendidos es uno de los principales elementos de costos operacionales (COGS siglas en inglés). Los gastos directos que incluyen la fabricación de productos o servicios ofrecidos por tu compañía son conocidos como Costos de Bienes Vendidos (COGS por sus siglas en Inglés)

Índices de gastos operativos

Los datos de ingresos operativos y de gastos operativos son las dos piezas fundamentales de información de costos operativos que puedes reunir.

Ingresos operativos

El rendimiento total generado por la  operaciones de tu negocio es conocido como ingreso operativo. El ingreso operativo se calcula usando la siguiente fórmula:

Ingreso operativo = Ingreso Total – Costos operativos. 

Índices de gastos operativos. 

Por otro lado, los datos de los gastos operativos sugieren sonido financiero. Sin importar que tan grande o pequeño sea tu firma, es más simple compararte con otros dentro de tu ramo cuando la eficiencia se expresa en porcentaje

Al comparar directamente tus gastos con tus ingresos, los OER (Índices de Gastos Operativos por sus siglas en inglés) te permite monitorear tu eficiencia. La ecuación de OER es la siguiente: 

Índices de Gastos Operativos = Costos Operacionales ÷ Ingresos Totales 

Traducido al español por Daniela Ariza. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.

Personal touch

Consejos para mantener un toque personal en su pequeña empresa

Posted on by Monica Peña in Business Tips, In Spanish

Por Alison Flangel

Las empresas pequeñas son una importante contribución para nuestra economía, que es una de las muchas razones por las que son tan apreciadas. A pesar del éxito que podría tener su pequeña empresa, es importante mantener la condición de toque personal para mantener el interés de los clientes. Al encontrar el delicado equilibrio entre la tecnología y la interacción humana, es probable que aumente la lealtad del cliente.
Existen 4 formas en que los propietarios de pequeñas empresas pueden mantener su toque personal:

1.Mantener a los clientes bien informados
Cuando trabaja con clientes para vender un producto o prestar un servicio, hágales saber donde se encuentra el proceso. Esto se puede ejecutar a través de actualizaciones de texto, correos electrónicos o cartas que se envían directamente a los hogares individuales. Al proporcionar a los clientes contactos directos a los puedan acceder fácilmente si necesita ayuda, hará que las personas se sientan personalmente conectadas con su empresa.

2.Mostrar el crecimiento de los clientes
Es importante que los clientes sepan que no solo esta al tanto de sus necesidades, sino que también esta emocionado de apoyarlos en el futuro. El hecho de tomarse el tiempo para conocer a sus clientes puede ayudar a navegar por un entendimiento mutuo, lo que ayudara a no obstaculizar la comunicación y la lealtad. Las personas estarán más dispuestas a apoyar su negocio si se toma el tiempo para conocerlas.

3. Utilice un sistema de CRM
Un sistema de gestión de relaciones con los clientes permite que todos los miembros de su equipo accedan a datos sobre los clientes pasados y presentes que respaldado su negocio. El uso de un sistema CRM le permite escribir notas y detalles sobre un cliente, de modo que se pueda construir una conexión y así aumentar la confianza entre los consumidores y los empleados. Recordar detalles tan pequeños como el nombre o el cumpleaños de alguien puede hacer que los clientes se sientan especiales.

4. Use las redes sociales a su favor
A menudo, las pequeñas empresas se involucran en sus comunidades locales. Si su empresa esta involucrada en el trabajo de servicio comunitario local o ayuda en cualquier capacitación a la comunidad, considere publicar imágenes y actualizaciones en los sitios de redes sociales. Al Destacar el trabajo que se hace en su empresa para contribuir a la comunidad puede resaltar los elementos humanos de tu negocio, lo que a menudo hace que los clientes finalmente se inclinen a apoyarle.

Traducido al español por Giuliana Karolina Noboa Castañeda. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.

website unique

Cómo hacer de su página web un sitio único

Posted on by Monica Peña in Business Tips, In Spanish

Por Alison Flangel

En la era de la tecnología digital, las compras han cambiado exponencialmente. Aunque su pequeña empresa ofrezca una serie de productos o servicios, el tener un sitio web profesional es vital para las ventas. Un sitio web es la forma en que muestra su negocio al mundo, lo que significa que debe ser único y memorable. Consulte nuestro blog anterior sobre Establecimiento de un dominio profesional,que explica cómo se puede crear un sitio web desde cero.


Consejos para hacer que su sitio web se destaque:

*¡Crea una página de galería! A los consumidores les encanta ver una representación visual de lo que ofrece su negocio. Tener una página en su sitio web dedicada a las imágenes puede dar a los clientes una idea de lo que obtendrían al apoyar su negocio. Asegúrese de que las imágenes mostradas en una página de galería sean de alta calidad y profesionales.

*Es importante mostrar a su personal en el sitio web de su empresa. Los clientes a menudo quieren saber con quién trabajarán, por lo que crear biografías breves de los empleados es una excelente manera de facilitar las presentaciones. Considere agregar algunas preguntas divertidas a estas biografías, como su película favorita o el mejor recuerdo de su infancia.

*Haga todo lo posible para mantener el contenido del sitio web fresco y actualizado. Nunca es divertido leer información antigua e irrelevante, especialmente si eres un consumidor que busca comprar un producto en tiempo real. Publique anuncios, logros y todo lo demás en su sitio web.

*Fomente las ventas incluyendo testimonios de clientes en su sitio web. Historias de éxito y ejemplos de cómo ha ayudado a las personas a fomentar e inhibir de forma natural la confianza entre su empresa y los clientes potenciales.

* ¡No tenga miedo de usar fuentes de color y divertidas en su sitio! Si bien el minimalismo a menudo puede ser fiel al lema menos, es más, un sitio web memorable a menudo tendrá elementos que sobresalen y nos obligan a recordarlos. El uso de colores y letras brillantes es una forma de hacer que su sitio web sea único y se destaque.

*Agregue un componente de blog al sitio web de su empresa. Convertirse en un experto matizado en forma de blogs puede captar la atención de los clientes enseñándoles cosas nuevas. ¡Comparta sus conocimientos en forma de un blog que puede actualizarse regularmente!

Traducido al español por Giuliana Karolina Noboa Castañeda. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.

delegate tasks

CÓMO DELEGAR RESPONSABILIDADES SIENDO EL DUEÑO DE UN PEQUEÑO NEGOCIO

Posted on by Intern in In Spanish

Por Alison Flangel

Ser el dueño de un pequeño negocio suele ser comparado con ser el padre de un niño… los pequeños negocios son cercanos al corazón. Dicho esto, un propietario eficiente debe aprender cómo delegar sus responsabilidades a otros empleados para poder llevar adelante una compañía exitosa.

Cómo delegar responsabilidades siendo el dueño de un pequeño negocio:

1. Determina qué partes del negocio preferirías no hacer –

Nadie ama hacer cada parte del trabajo en partes iguales. A veces hay cosas que no disfrutamos, o que no son nuestra fortaleza. Si hay cosas que te das cuenta que las estás evitando como propietario del negocio, se podría considerar delegarlo a otros. Por ejemplo, si no eres el mejor con la tecnología, considera dejarle las redes sociales a un colega.

 2. Elige sabiamente a quién delegar –Así como no disfrutamos hacer cada parte de nuestro trabajo, cada individuo en el negocio tiene varias fortalezas y debilidades. Es importante tomarse el tiempo para aprender las habilidades de tus empleados antes de delegar tareas. Como dueño del negocio, tu prioridad debería ser impulsar a tus empleados hacia el éxito. ¡La confianza es clave!

3. Define claramente las expectativas
Para asegurarse que un trabajo estará bien hecho por otra persona, las expectativas claras y el entendimiento mutuo es necesario. Los dueños de los negocios son responsables de explicar explícitamente cómo quieren que se lleven a cabo las tareas, con una guía de cada paso del proceso.

4. No olvides elogiar el trabajo duro –
Aunque tal vez esto suena elemental, reconocer el trabajo de alguien, especialmente cuando es tu empleado, es una gran ayuda. Hacer un esfuerzo consciente para comunicarte con tus empleados y recordarles que están haciendo un buen trabajo puede hacerles sentir que son apreciados, y ganan respeto por la importancia de la tarea.

Traducido al español por Chiara Lamperti. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.

interview employee

Consejos para contratar a los empleados ideales en su negocio

Posted on by Intern in In Spanish

Por Alison Flangel

Las personas con las que trabajamos pueden llevarnos hacia mejores posiciones o arrastrarnos hacia abajo y ¡lo mismo se aplica a los empleados a nuestro cargo!, como el propietario de una pequeña empresa, es de gran importancia la selectividad al contratar personal, ya que usted deberá confiar en estas personas para administrar su negocio. Aquí hay algunos consejos sobre lo que debe tener en cuenta a la hora de seleccionar empleados:

  • Es de suma importancia definir claramente las descripciones de la posición de trabajo, incluso antes de que inicie la búsqueda de contratación. Se debe incluir: asignaciones, responsabilidades, habilidades necesarias, resultados esperados y el entorno de trabajo al que va a estar expuesto ese rol en particular. Si una descripción de trabajo es fiel a sus expectativas, resultara mucho más fácil encontrar alguien competente para el trabajo.
  • Crear una lista de requisitos puede ser una forma efectiva para agilizar el proceso de contratación. Esta lista deberá incluir los aspectos que considere esenciales a la hora de tomar una decisión. De la misma forma, es importante tomar en cuenta los esfuerzos que implica la comunicación con relación al progreso del interés de los aplicantes.
  • La búsqueda de nuevos empleados puede implicar una gran carga de hojas de vida a revisar, así como cartas de presentación y solicitudes por lo que es importante analizar de cerca cada uno de estos materiales y así poder tomar una decisión acertada con respecto a las nuevas contrataciones. Se recomienda evaluar a todos los solicitantes en función de una lista que clarifique las calificaciones, habilidades y características de cada uno.
  • Cuando finalmente este en la etapa de entrevista del proceso de selección, como propietario del negocio, usted es el responsable de hacer las preguntas adecuados para la entrevista de trabajo y debe tenerlas en cuenta como una ayuda fundamental en la contratación del empleado correcto. Estas preguntas deben estar dirigidas al carácter, la experiencia, y el conocimiento del individuo.
  • Si bien la línea entre el negocio y la vida personal a veces resulta delgada, es crucial verificar antecedentes y las referencias al contratar nuevos empleados. Usted como propietario de una empresa, deberá asegurarse de que las experiencias y credenciales anteriores de los empleados sean verificados y tengan legitimidad, mismas que deberán incluir referencias laborales, antecedentes penales, etc.

Traducido al español por Giuliana Karolina Noboa Castañeda. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.

Build a strong team

Cómo construir un equipo fuerte para su
pequeña empresa

Posted on by Monica Peña in Business Tips, In Spanish

Por Alison Flangel

Poseer una pequeña empresa requiere ayuda y cooperación de las personas que elegimos para estar en nuestro entorno, lo que significa que los equipos que construimos deben ser fuertes. Los empleados deben levantarte y contribuir positivamente a tu negocio, lo que a su vez crea un entorno de trabajo saludable.

Cómo construir un gran equipo para tu pequeña empresa:

  1. Crear y explicar tu visión de negocios
    Antes de tomar la decisión de contratar empleados, es importante comunicar tus objetivos y lo que estás buscando dentro de tu empresa. Algunos componentes de una visión incluyen: el tipo de cultura que quieres construir, tus planes futuros y el entorno de clientes al que esperas atender. Al explicar tu visión a los empleados potenciales, obtendrás una idea de quiénes son los adecuados para tu negocio.
  2. Definir roles claramente
    Una vez que hayas tomado la decisión de contratar a individuos como empleados, es esencial determinar las fortalezas y debilidades de cada persona. De esta manera, los roles se definirán naturalmente. Como propietario de una pequeña empresa, es importante recordar constantemente a los empleados los roles que se les asignan para garantizar que el trabajo se haga efectivamente. Si los roles no se definen claramente, el progreso y la eficiencia se verán afectados.
  3. Implementar ejercicios de construcción de equipos en su rutina
    Los pequeños negocios a menudo obstaculizan los entornos de trabajo de ritmo rápido, lo que significa que su equipo debe trabajar de manera fluida. Los ejercicios de construcción de equipos pueden ayudar a los empleados a unirse y conocerse mejor, lo que se traduce en una mayor eficacia en el entorno empresarial. Examine a sus empleados para determinar qué tipo de ejercicio de consolidación sería más beneficioso; paintball, go-karting, clase de yoga, etc. Algo de bajo presupuesto como proporcionar bebidas y bocadillos el viernes por la tarde también puede funcionar muy bien.
  4. Identificar problemas de frente
    Por mucho que se intente evitar problemas con los empleados, no hay duda de que algo así eventualmente podría pasar. En este tipo de situación, debe abordar cuidadosamente la situación, porque a menudo los problemas pueden surgir cuando alguien tiene crisis en su vida personal. Otras veces, los empleados simplemente no son los mejores para su empresa. Despedir a alguien debería ser un último recurso, aunque asegúrese de seguir la legislación local si toma esta decisión.

Traducido al español por Giuliana Karolina Noboa Castañeda. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.